现在是全民网购的时代 。
在网上买东西 ， 包裹里常常会有好评返现的卡片 。 你在你的订单里给个好评 ， 截图发给商家 ， 就能获得现金返现 。
商家的这种操作就是为了提升店铺好评 。 店铺好评越多越有利于促进转化 ， 也有利于提升店铺评分 。
抖音小店也是一样的 。
抖音店铺好评率高 ， 有助于提升老客户二次转化 ， 促进新客户下单 。 同时 ， 抖音店铺好评率高 ， 还能提升店铺评分和体验分 。

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下面我来说一说抖音店铺好评相关的几个问题 。
1、抖音店铺好评低就不能上产品了吗
可以上产品 。 抖音店铺好评率如果一直降 ， 你就想办法提升店铺好评率 。
2、抖音店铺好评在哪里
在抖店后台首页 ， 左侧菜单栏的“评价管理”可看到抖音店铺好评率 。
3、抖音店铺好评低于70会怎样
店铺好评率低于70有停业整顿的风险 。 店铺停业整顿 ， 流量也会停 ， 没有出单 。 所以在好评率降低的时候 ， 一定要及时处理差评 。
4、抖音店铺好评怎么提升
（1）产品是基石 。 没有好的产品 ， 没有好的售后服务 ， 抖音店铺好评率是没有办法涨起来的 。
客户给差评 ， 无非是因为你的产品不行 ， 又或者是找你解决问题 ， 你不给解决 。
所以 ， 产品是第一要素 ， 产品好了 ， 不仅店铺好评多 ， 售后都会少很多 。
（2）邀好评 。 有时候抖音店铺好评率低 ， 是因为有很多客户没有给评价 。 抖音店铺又不能自动好评 。
所以 ， 你可以向客户邀请好评 ， 在飞鸽自动回复里设置邀好评 ， 或者在解决售后问题的时候 ， 向客户邀好评 ， 提高店铺好评的基数 。 手动发送评价卡片 ， 邀请消费者评价 。


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（3）分析差评 ， 针对性改进
用户给差评时 ， 若有文字内容 ， 一般会显示是哪些方面出了问题 ， 如下图两个差评都显示的服务问题 。 还有一些差评会显示“宣传问题”“质量问题”等等 。


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根据这些反馈 ， 我们可以知道 ， 客户是哪些地方不满意 ， 然后飞鸽联系客户解决问题后 ， 用户修改差评为好评 ， 就能提升店铺的好评率 。
例如 ， 差评中用户频繁提及“物流发货慢”“尺码偏大”等字眼时 ， 我们可针对性提升物流水平 ， 主播在直播间介绍产品时 ， 针对物流问题进行强调 ， 让用户提前知道物流情况 。


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抖音店铺好评只是抖音小店运营过程中很小的一部分 ， 要不断提升和维护店铺质量 ， 增加抖音无货源卖货的收益 ， 还有更多玩法 。
【好评率怎么提高 抖音小店好评率低于70会怎么样】

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