“抖音小店好评率是怎么算的啊？为什么一天涨了很多好评 ， 但是好评率涨的却不多？
“抖音小店好评率太低会怎么样？会关店吗？”

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1、抖音小店好评率怎么算
抖音小店好评率算法其实很简单 ， 就是好评数/总评价数 。 假如你的店铺有100条评价 ， 其中有90条好评 ， 那么你的抖音小店好评率就是90%=90/100 。
2、抖音小店好评率太低会怎么样
根据平台规则 ， 抖音小店好评率低于一定百分比 ， 会有降级风险 。 抖音小店商品好评率＜83% 且评价量≥1 ， 就会降级 。
另外 ， 如果短时间内 ， 抖音小店好评率下降幅度较大 ， 店铺有停业整顿的风险 ， 这是我们在实操中遇到过的情况 。 主要出现在店铺爆单时 ， 如果出现大量差评 ， 好评率就会下降的很快 。
3、抖音小店好评率低怎么提升？
如果店铺好评率太低 ， 例如 ， 抖音小店好评率即将低于降级值 ， 或者店铺爆单后出现大量差评时 ， 该如何提升抖音小店好评率呢？
首先 ， 可以催好评 。
抖音小店的评价是需要消费者手动评价后才会有显示 ， 如果消费者没有评价 ， 订单是不会自动有好评的 。
所以 ， 如果你的店铺好评率低 ， 你可以去催好评 ， 让那些没有给评价的消费者发好评 。
注意 ， 催好评不要过于频繁 ， 引起用户反感；另外 ， 可以通过好评返现的方式鼓励消费者给你评论 。
最后 ， 还可以在【设置】 – 【服务评价设置】中打开自动邀评的选项 ， 提醒用户下单后给好评 。


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其次 ， 保证产品质量 。
产品质量好 ， 就能从根本上减少差评的出现 。
一般来说 ， 用户收到产品且对产品满意是不会给差评的 ， 更不会因此而产生多余的售后问题 ， 导致差评 。 因此 ， 一定要在产品质量这一环把好关 ， 从质量上征服用户 ， 获得更多好评 。
再者 ， 关注差评多的商品是哪些 ， 然后联系发货厂家加强品控 ， 对漏发、错发、色差等问题加强监管 ， 尽量减少因质量问题引起的差评 ， 并通过优质服务获得用户的信任 ， 邀请好评 。
最后 ， 上传商品时 ， 要如实分享商品的特性和功效 ， 避免夸大宣传 ， 造成用户体验上的落差 ， 从而给差评 。


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抖音小店好评率很重要 ， 但它也只是抖音小店运营的很小一部分 ， 要做一个赚钱的抖音小店 ， 你还需要知道：
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