在抖音开店的商家们是会时刻关注自己店铺的评分的 , 因为这个评分非常重要 , 抖音平台和其他平台不一样 , 如果店铺评分低于四分以下会被中止合作 , 抖音小店评分低于4.0怎么办?

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一、抖音小店评分低于4.0怎么办?
1、分析原因
因为dsr是每天更新的 , 如果不断下降肯定是有原因的 , 所以可以查一下最近1~2个月的买家评价、投诉、退货情况等 , 针对问题一一解决 。
2、数据统计
要建立店铺动态评分监控表格 , 每天统计商品描述、服务态度、发货速度等数据 , 连续五天下滑就要赶紧处理 。
3、优化好评
整顿店铺 , 优化商品描述 , 不要过分夸大宣传 , 要求客服提高服务质量 , 更换速度快的物流 , 在约定时间内提高发货速度 。
二、有哪些影响?
【抖音小店dsr低于四分怎么办?会有什么影响?】1、影响权限
想开通抖音小店 , dsr评分至少要在4.7以上 , 如果低的了话 , 是不能开通抖音小店的 。 抖音在一定期限内会进行考核 , 低于4分可能会被清退 。
2、限流
由于dsr评分是买家的购物反馈 , 所以低了表示商品、服务、物流速度有问题 , 为了保障抖音用户的购物体验 , 会对dsr评分低限流 , 降低曝光量 。
三、如何解决:
1、要建立店铺动态评分监控表格 , 每天统计商品描述、服务态度、发货速度等数据 , 连续五天下滑就要赶紧处理;
2、整顿店铺 , 优化商品描述 , 不要过分夸大宣传 , 要求客服提高服务质量 , 更换速度快的物流 , 在约定时间内提高发货速度 。

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如果抖音小店评分低于四分 , 一定要立马分析原因 , 因为这个评分他是每天都会更新的 , 不断地下降肯定是有原因的 , 只有找出了原因之后我们才可以针对问题去解决 , 不然影响是很大的 。

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