用Win8.1系统过程中发现这样一个问题：打开Metro界面下的邮件或设置 ， 切到桌面运行其他程序 ， 过一段时间后再切回来会发现卡住了 ， 这时鼠标无法移动或者非常缓慢的移动 。 经过半分钟后 ， 或者自动关闭该程序 ， 或者程序恢复正常使用 ， 或者一直卡下去直到手动重启 。

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该问题可能是由于应用干扰导致的 ， 建议尝试以下解决方案 。
一、干净启动
1. 按Windows+R, 然后在输入框中输入msconfig ， 按回车 。
2. 选择常规 ， 单击“有选择的启动” ， 然后单击清除“加载启动项”上面的勾 。
3. 再点击“服务” ， 单击“隐藏所有Microsoft”服务 ， 然后单击全部禁用 。
4. 再点击“启动” ， 点击“打开任务管理器” ， 点击启动项 ， 然后单击禁用 。
5. 单击确定 ， 重新启动系统 。
二、可以尝试以下步骤(需要联网进行)：
按Win+X ， 选择命令提示符(管理员) ， 点击是 。
输入DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth ， 回车 。
输入DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth ， 回车 。
三、如果问题依旧 ， 请您修复系统文件 。
插入Windows 安装光盘 ， 按Win+X ， 选择命令提示符(管理员) ， 输入sfc/scannow ， 按回车键 ， 等待修复完成 。
【邮件界面怎么放大 Win8.1切换到Metro界面的邮件或设置时卡死怎么办】 Win8.1系统的Metro界面在传统PC上有时容易出现一些问题 ， 而且使用体验也不如在触摸屏设备上好 ， 这也是Win8/8.1被用户诟病的地方 。 希望以上方案能帮你解决问题 。