淘宝预售款怎么退定金?卖家不发货怎么办?

淘宝618活动期间 , 预售玩法是非常受消费者欢迎的 , 因为预付定金可以抵扣更多的钱 , 相当于有很大的优惠 。 不过 , 对于预付的定金 , 很大消费者有疑惑 , 要怎么退还定金呢?
一、怎么退定金?
根据预售商品规则 , 已付定金未付尾款状态下 , 如果非卖家责任是不支持退淘宝预售定金的哦 。 支付尾款后 , 订单可享受正常的售后服务 , 订单若全额退款成功 , 定金和尾款是可以退回的哦~

淘宝预售款怎么退定金?卖家不发货怎么办?

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温馨提醒:
6月1日00:30:00 支付尾款后 , 如有需要 , 您可以发起退款;
若是卖家方面的责任(如卖家客服说没有货了)导致买家不能尾款支付 , 消费者可以联系卖家 , 和对方商谈退定金的具体方案 。
二、卖家一直不发货怎么办
1、淘宝预售款一直不发货可以发起未按约定时间发货的申请 , 在申请售后中选择选择退款(无需退货) , 在退款原因中选择未按约定时间发货后提交申请 。
2、淘宝预售是淘宝推出的一种新型的促销方式 , 参加淘宝预售活动 , 消费者除了可以享受比较大的新品折扣外 , 还能比别人优先得到商品 。 按照淘宝规定 , 商家在约定时间内发货的 , 不属于延迟发货 。 而如果在超出预定时间发货则属于延迟发货 。
3、如果商家存在未按约定时间发货的情况被核实 , 商家需向买家支付该商品货款金额的30%作为违约金 , 该违约金将以天猫积分形式支付 。 通常情况下 , 淘宝预售款的发货时间有两种 , 一种是绝对发货时间 , 比如说你购买的商品标注为12月1日发货 , 这表示在12月1日之前商家必须完成商品的发货;
一种是相对发货时间 , 这种是通常是按照买家支付完尾款后来算的 , 如果标注是付完淘宝尾款后20天 , 也就是表示在你成功支付该商品后的20天内商家会给你进行发货 。
【淘宝预售款怎么退定金?卖家不发货怎么办?】预售一直都是非常火热的一种推广方式 , 消费者如果想要参加 , 可以先付定金 , 再按时付尾款 。 若是后续卖家一直不发货 , 下佛祖朋友可以发起退款 , 并投诉对方要求索赔 。

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