现在很多人都是喜欢在网上去进行购物 ， 但是也会遇到一些因为对产品不满意而进行退款的情况 ， 下面就来说说天猫退款率高对店铺的影响有哪些?

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退款率较高的店铺 ， 排名就会靠后 ， 店铺的权重就下降 。 影响店铺权重的维度主要有店铺售后、店铺层级(最近30天成交金额) ， 店铺的售后问题和店铺层级问题直接决定着店铺的权重高低 。
退款率虽然对店铺的售后权重没有直接影响 ， 但对店铺的信誉以及店铺的长远发展都存在着不良影响 。 降低退款率的方法就需要从服务和产品上来控制退款率 ， 消费者退款主要原因就是产品质量、款式等问题没有达到自己的心理期待 ， 因此 ， 最重要的还是从产品本身着手解决问题 。
并且如果退款没有能够合理的处理 ， 买家就会申请淘小二介入 ， 如果淘小二介入后 ， 成功让卖家退款 ， 就会造成网店的“纠纷退款率”将上升 ， 根据淘宝的相关规则 ， 网店在搜索的排序就会下降 ， 且纠纷退款率过高就不能参与淘宝举办的一些营销活动 。 所以卖家们一定要重视这个问题了 ， 当你为买家提供了良好的服务 ， 并获得众多买家的认可 ， 店铺才会越做越好 ， 相反则会给店铺造成不少的负面影响 。
【天猫店铺退款率高对店铺的影响，需要做好什么？】需要做好什么：
1、及时发现自己存在的问题 ， 不断改进 ， 并通过展现的服务数据了解自己进步情况 ， 让店铺更快的成长 。
2、更快了解现在的售后问题 ， 及时处理 ， 提高顾客满意度的同时 ， 节省更多时间去做店铺营销推广 ， 让生意越做越大 。
综上所述 ， 能够了解到天猫退款率高的话 ， 对店铺的权重会有一定的影响 ， 排名也会比较靠后 ， 想要降低退货率的话 ， 那么就需要及时发现自己存在的问题 ， 不断的改进 ， 更快了解现在售后问题 ， 及时进行处理 。