拼多多物流服务异常如何处理?会罚款吗?

对很多开通了拼多多店铺的卖家来说 , 自然也希望能够做好物流服务 , 但是却不知道当物流服务出现了异常应该要怎么去处理 , 遇到这种情况会不会被罚款呢?我马上给各位介绍 。

拼多多物流服务异常如何处理?会罚款吗?

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其实一般物流反常都是单子多了(也就是物流慢了) , 必会物流反常的 。
如果发现拼多多物流反常了 , 第一时间到物流官网检查是否真的存在物流更新的问题 , 如丢件或快递揽件遗漏等情况 , 核实好后及时和物流公司沟通避免被判虚假发货 。
然后联系买家说明具体情况 , 减少买家的疑虑避免买家申请退款 。
另外一个解决途径就是:我们快递每天揽件2次 , 12点揽件一次 , 15点-18点出跟踪;21点揽件一次 , 23点到凌晨1点出跟踪;我们知道出跟踪的时间了 , 就完成就可以解决16小时不出跟踪的问题 。
假如我们早上3点下单购买的快递 , 我们可以在中午15点在上传发货 , 1-2小时就出跟踪了 , 永远不会让拼多多又机会提醒你16小时 异常物流提醒
假如我们 中午14点下单购买的快递 , 我们可以在晚上22点发货 , 发货后1-2小时这样就出跟踪了 , 永远不会让拼多多有机会提醒你16小时 异常物流提醒 。
会罚款吗?
【拼多多物流服务异常如何处理?会罚款吗?】对于当日某商品的订单中 , 虚假发货订单超过10单 , 且达到发货订单总量的5%以上 , 则对当日发货的该商品的全部订单按照虚假发货处理 。
具体的罚款金额如下:例如某个商品今天买了2000个 , 其中有100个被判定为虚假发货 , 占据5% , 每个订单金额为50元 , 那么最后的罚款金额为20×2000=4万元 。 除了罚款之外 , 拼多多还会对货款限制提现至少15天 。

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