虽然起步比较晚 , 但是 , 拼多多的用户群体还是挺大的 , 在这里的卖家也非常多 。 不过 , 无论是消费者还是卖家 , 对拼多多这个平台都有诸多怨言 , 那么 , 要怎么投诉拼多多平台呢?
拼多多这个平台背景比较强硬 , 在它面前 , 无论是消费者还是卖家 , 都是属于弱势群体 , 如果说直接找商家客服退款 , 那可能就是直接石沉大海 , 那怎么能够让商家黑这些黑心商家 , 退一赔三 , 退一赔十呢 , 不要刚开始就放弃 。
首先给大家一个小小的警示 , 不要去贪一些小便宜 , 那些指望薅羊毛的小伙伴还是省省吧 。 比如说花几百块钱就能在拼多多上面买到真正的LV包包吗?就能够买到价值几十万的劳力士手表吗?别瞎折腾了 。 你也知道他绝对不可能是真货 , 所以你给了差评 , 之后面对卖家的电话、短信轰炸 , 你或许就妥协了 。

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如果说你真的碰到了这种情况 , 你可以给通话录音 , 然后截图取证 , 然后在12321受理中心微信公众号中直接把证据给传上去 , 那他的号码就会被封掉 。 别傻乎乎的证据都没保留 , 然后直接想要去投诉 , 那当然是不能够如愿的 。
面对这些黑心商家 , 你如果想要投诉成功 , 接下来就按照这三步进行 。
【怎么举报拼多多这个平台?去哪里举报?】首先 , 你需要拍照或者截图又或者录音等方式收集有效的证据 , 然后查出卖家或生产厂家的营业执照的信息 , 然后再登录12315微信小程序 , 如实投诉拼多多卖家 , 记住不是打12315电话投诉 , 而是在12315微信小程序上投诉 。 然后 , 商家马上就会收到市场监督管市场监管局的处罚通知 , 那么这些黑心商家就会乖乖求饶 , 给我们退货退款 。
关于假一赔三 , 退一赔十 , 这都是消费者权益保护法里面的条例 , 现在我来为大家普及一下 。
退一赔三:如果说是由于卖家的故意欺诈 , 从而导致你买到的假冒伪劣商品 , 你就可以依法要求卖家退还全款以及三倍的补偿 , 这是法律规定的退一赔三 。 你的商品价格不足500元的 , 按500元算 , 如果说涉及到食品安全 , 那么最少需要赔付1000元 。
拼多多假一赔十:针对这些涉及食品安全的商品卖家 , 如果说销售的产品不符合食品安全标准 , 那么消费者可以要求他赔偿十倍的金额 。 追加赔偿的金额不足1000元的按1000元算 。
一般工商投诉的处理都会非常的快 , 最快的话当天就能够出结果 , 最迟也只需要七个工作日 。 所以说 , 买到了假冒伪劣产品 , 不要自认倒霉 , 拿起法律的武器 , 这样我们消费时就不会吃亏 。
如果要投诉拼多多 , 我们就只能找12315或者工商部门 , 且在投诉的过程中 , 还需要找很多的证据 , 投诉的路是比较难走的 , 建议可以和一些有相同经验的人一起来投诉维权 。
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