有些拼多多商家在经营店铺的时候 ， 遇到了快递异常的问题 ， 这对于拼多多新手商家很是苦恼 ， 很多的消费者没有确认收货的习惯 ， 那么拼多多客户不收货怎么办？
拼多多客户不收货怎么办？
拼多多客户不收货只能等系统自动收货 ， 因为常规商品默认客户收货时间为15天 ， 海外直邮商品为30天 ， 若客户点击延迟确认收货则默认再延后3天收货 。 自动确认收货时间是发货时间往后数15天自动确认收货或者30天自动确认收货时间 。

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要注意什么？
1、买家大量拍下不付款 。 有很多买家可能会到店铺下单 ， 而且还是连续十几个订单 ， 这种情况往往需要慎重 ， 大家千万不要太高兴了 ， 也可能是来捣乱的 。 因此客服需要进行判断 ， 看看是否为恶意客户 ， 要是在之前就有前科 ， 那么就得把相关的聊天记录、历史下单订单详情收集起来 ， 要是大量的订单都是发到一个地址 ， 而且信息也一致 ， 得保存订单收货信息和地址作为证据 。
2、不以交易为目的的买家 。 有一些是同行纠纷或者是恶意买家故意来敲诈的 ， 针对这种情况 ， 可以把跟买家的聊天记录或短信等进行截图作为凭证 。
3、买家要求退款但一直未操作 。 有些买家可能很明确的表明要退款 ， 可是又没有进行退款申请 ， 针对这种情况 ， 商家应该要及时跟进 ， 并且申请异常订单投诉了 ， 同样得保留买家的聊天记录和订单详情图作为凭证 ， 但是是因为商家缺货或者是不想发货 ， 那就无法进行这项操作 。
【拼多多客户不收货怎么办？要注意什么？】如果大家在拼多多上面购物 ， 买家们拥有一些售后问题需要咨询卖家 ， 那么卖家客服一定要耐心解答 ， 帮助客户解决问题 ， 这样不仅能够减少中差评 ， 还能有效的增加回头客 。