为给平台内(域名为jinritemai.com)商家及消费者， 营造一个良好的交易环境， 保护消费者的合法权益， 确保商家更好更规范地在平台开展经营活动， 根据国家现行法律、法规、规章、《电子商务开放平台店铺服务协议》， 特修订《商家违规行为管理规则》 。

文章插图

1、适用范围
全部商家
2、效力级别
本规则是对平台规则的有效补充 。 商家店铺应遵守国家法律、行政法规、部门规章、平台规则以及与平台签订的各项协议 。 对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章、平台规则、平台协议等规定的行为， 本规则已有规定的， 适用于本规则 。 本规则尚无规定的， 平台有权根据相关法律、法规规章、平台规则及与平台签订的各项协议酌情处理 。
违规处理流程：
违规判定
平台基于大数据主动排查、质量抽检、行政管理部门的通报/通知、司法机关的法律文书、消费者投诉、权利人举报、新闻媒体曝光、及其他合法合规渠道对经营行为进行违规判定 。
行为纠正
【抖音商家违规行为管理规则是什么？】平台对商家的违规行为先进行纠正， 消除不利影响， 包括但不限于封禁相关商品、追回/取消违规所得利益等 。 违规行为对消费者造成损失的， 商家需依据《售后争议处理办法》， 对消费者进行合理赔偿 。 如对平台造成损失， 应赔偿因此给平台造成的损失 。
同时， 商家的违法、违规等情况受到国家相关监管部门的调查、处理 。 平台有权要求商家向监管机关提供相关资料， 责令商家予以整改、执行监管意见等， 并保留进一步追究商家法律责任的权利 。
违规处理
平台将对判定后的违规行为进行处理， 并通过消息中心对商家的违规处理结果进行通知 。
申诉处理
商家若不认可该违规处理， 可在收到违规处理通知的7日内发起违规申诉， 未在申诉时效内进行申诉处理的， 视为商家认可违规处理， 具体要求可查看《违规申诉管理规则》 。
处理措施：
平台根据违规行为的情节严重程度， 可采取包括但不限于以下处理措施：公示警告、扣除违约金、店铺权限限制、扣除违规所得货款、店铺清退、
关联店铺/账号处理、信用分扣除及平台认为必要的其他处理措施 。 若商家多次违规后拒不整改、多条并犯， 或对平台造成恶劣影响， 平台有权加重处理 。
1)公示警告
即在平台的消息中心、规则中心等页面， 对商家的不当行为进行提醒告诫， 或对被执行的处理进行公示 。
2)扣除违约金
根据店铺的违规严重程度， 从商家的货款/保证金账户中， 扣除一定金额的违约金 。 如商家签署允许扣货款协议， 将优先从货款中扣除 。
3)限制店铺权限
对店铺功能做出一定期限的限制， 包括但不限于限制参与营销活动、搜索降权、搜索屏蔽、限制货款提现、订单限制、停业整顿等 。
4)商品管理
对商品权限做出一定期限的限制， 包括但不限于限制商品上新、商品下架、商品封禁 。 商品下架即商品从售卖状态变为不可售卖状态， 经修改并审核通过后， 可重新恢复至售卖状态 。 商品封禁即商品从售卖状态变为永久不可售卖状态， 商家无法对商品进行修改 。
5)扣除违规所得货款
扣除商家违规行为产生的货款 。
6)清退店铺
即扣除全部保证金， 解除协议， 永不合作 。
7)关联店铺/账号 平台有权视违规店铺的违规严重程度， 对违规店铺的关联店铺做出处理 。