抖音客服外包市场虽然已经趋于成熟， 但是在找外包公司的时候还是要多加小心， 行业整体的提升不代表每个外包公司都靠谱， 总的来说外包行业的水还是比较深的， 那么靠谱的抖音小店客服外包公司哪里找， 我们应该怎样找?

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第一看：客服的综合素质
好的客服外包公司的客服了解客户需求， 能够及时地做好客户类型分析及应对措施， 熟悉销售流程并能够灵活运用， 在销售过程中避免禁用词的出现， 并且对于售后处理规则也能够娴熟运用 。
【靠谱的抖音小店客服外包公司在哪里？怎么找？】第二看：办公场所
在这里不仅要看客服外包公司的办公场所是否固定， 还要看办公环境的好坏 。 萌萌客客服外包公司经理曾经提到过， 如果外包商连公司的地点都不愿告诉客户、不敢让客户去他们公司看看的客服外包公司,一定都是含有欺诈成分的公司,而缺乏足够的办公环境、技术实力,所做的承诺也只能成为不切实际的空口白话
第三看：客服数量
对于客服外包公司来说， 客服人员就是公司的根本， 客服公司本来就是以人工客服为前提的第三方服务公司， 倘若客服人数少， 公司没有备用的客服人员， 一旦客服出现突然离职， 客服的职位由谁顶替?难免会给网店带来损失 。 好的外包公司常年都会有备用客服， 即使没有客服人员突然离职， 也能够为签约的商家在最短的时间内提高专业的客服人员 。
第四看：后期服务质量
虽然有些商家不是为了外包客服省钱， 但是可以肯定的是商家都是为了客服质量提高选择的外包客服 。 好的客服外包公司都能够将服务质量作为公司的重点， 通过一些高科技技术检测每个客服在工作过程中的状态 。 北京萌萌客客服外包公司通过质检系统和第三方数据， 时刻监督客服质量 。 并且客服数据是对商家公开的， 让客服质量透明化， 让商家更放心 。
第五看：外包合同
合同的作用大家都知道， 一旦双方签订后就立即生效 。 所以好的客服外包公司不会在合同上出现问题 。 签合同前外包公司会拟定一份合同首稿给商家， 若是商家对合同条款有意义， 双方可以协调， 直到双方达成协议为止 。 正规的外包合同是公平公正的， 没有任何隐匿条款 。


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除了以上几个条件以外， 成功的合作案例也是找靠谱外包公司的一个重要条件， 好的外包公司会有很多知名、大型企业的合作案例， 如果你找到的是一家具有以上几个条件的外包公司， 那么恭喜你， 你找到的公司是比较靠谱的 。