拼多多店铺不回信息怎么处理?如何投诉?

现在在拼多多上购物的买家还是很多的, 但是有很多买家表示自己的购物体验并不好, 经常能买到一些劣质的商品, 并且客服不理人, 然后想要退货的时候商家还不同意, 这个时候可以向12315投诉, 那么如何去投诉呢?

拼多多店铺不回信息怎么处理?如何投诉?

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【拼多多店铺不回信息怎么处理?如何投诉?】12315投诉拼多多最狠的方法是什么?
1、首先找到12315小程序, 投诉加举报 。 小程序会给你反应出进度 。
2、拨打12315电话号码再进行一次投诉 。 拨打时需要加上区号 。
如何投诉拼多多?
1、第一种就是通过拼多多客服进行投诉, 现只有通过客服的介入才能去解决问题, 并且保证有效投诉, 所以这个过程中, 客服需要承受的责任就比较重大 。
而且卖家也要搜集相关证据, 都说有图有真相, 网上购物最重要的就是截图留证据, 不管是聊天证据, 订单号, 商品拍照, 检定证书都是需要的, 没有证据的投诉客服也不好处理, 将证据交给客服, 让客服去裁决 。
2、第二种就是直接去消费服务网进行投诉, 这样的机构会有专人接收你的投诉, 并且会按照相关的法规对不法商家进行处罚, 不过这里大家也要注意要有证据, 这种方式对平台来说是最有效果的, 商家也最惧怕 。
大家在投诉之前要先收集好证据, 而且投诉其实并不是最好的解决办法, 相信大家也都不希望走到这一步, 对所有人来说都是麻烦, 所以在出问题的时候大家最好的就是先行和商家联系, 进行协商解决, 如果协商不一致再去投诉 。
一般情况下只要你的诉求合理, 那么通过12315投诉拼多多基本都能得到妥善的解决, 所以如果你以后在拼多多上有消费的交易纠纷, 拼多多平台也无法帮你解决的话, 那么12315就是你最后的一个依仗了 。

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