我们在网上买东西 ， 碰到难题的话 ， 都是会找服务平台客服处理 ， 可是有的小伙伴们就碰到客服心态并不是非常好 ， 那这个时候大家应当怎么投诉呢?下边大家就来解读一下投诉客服的方式 。

文章插图

1、能够根据开启拼多多APP ， 挑选正下方{闲聊}选择项 ， 随后点击进来寻找《拼多多官方客服》就可以对话 ， 如果是小程序《拼多多》 ， 就必须点击《个人中心》-《我的消息》 ， 挑选《拼到官方客服》对话 。
2、能够拨通拼多多客服电话 ， 消费者热线电话：021-61897088 ， 4008822528 ， 店家热线电话021-61897188 ， 客服工作时间为9:00-20:00 。
3、还能够把订单信息游戏点卡 ， 拉下去 ， 那边有一个投诉两字 ， 点击进来将你要想反映的难题写进去 ， 等待服务平台来帮你处理 。
4、还有一种方式便是检索拼在关注手机微信公众号“拼多多” ， 进到手机微信公众号 ， 点击右下角按键“服务平台客服” ， 挑选“联络服务平台客服” ， 随后点击进来 ， 在提示框中键入你的问题 ， 便会有技术专业的客服帮你解决 。
之上方法都能够联络到平台网站投诉店家客服 ， 可是大家投诉的情况下一定要留意留有直接证据 ， 沒有直接证据即使你是恰当的也不起作用 。
拼多多客服怎样做避免 被投诉?
(1)尊重别人 ， 工作中积极的为顾客解决困难;
(2)换位思考一下 ， 有效的沟通 。 不冷淡 ， 不推卸责任 ， 在坚持实事求是基本上 ， 正的确现顾客和企业都令人满意的总体目标;
(3)具备明显的责任意识和娴熟的招待方法 ， 应对纠纷案件安全隐患可以精确的预测分析、评定及妥善处置;
(4)管理决策前积极主动发布建设性意见 ， 充足参加精英团队探讨;管理决策后 ， 不管本人是不是持有异议 ， 务必用言谈举止给予适用;
(5)积极分享专业知识和工作经验 ， 积极给与朋友必需的协助 ， 擅于运用团队的力量解决困难和艰难 ， 擅于和不一样种类的朋友协作 ， 不将本人爱好带到工作中 ， 充足体现“待人处事”的标准;
(6)今日的事不推倒明日 ， 遵照必需的工作内容 ， 不因工作失职造成反复不正确 。
总体来说 ， 拼多多客服要想不被消费者投诉的话 ， 那么就一定要做自己的做好本职工作 ， 提升 本身的素养 ， 认真的服务周到消费者 ， 那样才可以降低被消费者投诉的机遇 。 之上便是今日分享的內容 ， 期待可以协助大家 。
【拼多多店铺客服不解决问题怎么办？如何投诉？】

文章插图