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车手小刚:我家刚天的天猫国际 , 卖DHA , 我们平均客单价860 , 新品牌在国内完全没有知名度 , 市场总监这个月给我的KPI是要本季度直通车ROI , 做到1:3 , 让我海量加词 , 多开计划 , 配合淘客要把宝贝销量冲起来……
通过生意参谋人群画像分析 , 在我们现在真实访客中 , 顾客的消费层级能接受客单价860的人群连1%都不到 , 店铺人群标签严重偏差 , 一想到这个月的KPI目标 , 我整个人都不好了 , 我甚至一度怀疑老板在变相逼我离职……
以上种种情景绝非我杜撰 , 确实是车手们的真实写照 , 你又是哪一种呢?
总结:对于天猫国际高单价像轻奢品牌 , 这些类目线下可能花200块也买不到一个真实有需求的顾客 , 作为一个新品牌刚刚开展线上推广 , 这个阶段推广的目的应该是希望品牌能够覆盖更多人群 , 用户从种草到割草是需要一定的时间节点 , 商家如果在短期之内追求过高的ROI , 只盯着数据 , 不考虑推广的方向 , 这样的推广思路明显是偏离开车的初衷的 。
有道无术 , 术尚可求 , 有术无道 , 仅至于术 , 大道至简说的就是这个道理!
思考:如果一家客单价为350 , 国外轻奢品美妆类目的,如果你是老板 , 对于车手的考核 , 这个阶段你会考核的关键点是哪些呢?
三、频繁过渡优化账户失衡
曾经有一句毒鸡汤我印象很深刻:“你总是心态不太好 , 因为你一直在做淘宝”另一句是“你开直通车不知错过了多少末班车 , 开钻展的钱可以投几个钻石店 , 也从来不舍得给自己买颗钻戒”,记得第一次在朋友圈流传的时候 , 有些卖家眼睛
湿润的 , 因为确实是大部分的淘客卖家的生活写照 , 大部分的掌柜陪电脑的时间是超过女朋友和家人的……
而大多数时候 , 我们会用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰 , 下面这个卖家就是代表:
他是一名运营 , 就叫他小南吧 , 他老板不知从哪些所谓的“大神 , 大咖”哪里搞了一堆员工KPI考核表格 , 老板每天早上9点打开电脑第一件事情 , 就是看车手的后台操作记录 , 以便于考核员工的“工作勤奋度以及是否偷懒率”
车手小南给我截图 , 他的直通车操作记录 , 满满的
4页每页显示100条 , 我问他 , 你这样优化账户 , 不知道会把店搞死吗 , 他回 , 我知道啊 , 但是我老板天天在后台盯着 , 我能怎么样 , 总不能让老板觉得我工作不认真吧……
在有些公司里 , 运营和老板虽然天天见面 , 但哪种画面就像春夏交替 , 一个穿羽绒服和一个穿短袖的擦肩而过 , 互相鄙视一下 , 内心飘过:你个白痴……
【淘宝卖家开直通车有何误区?怎么应对?】在有些公司里 , 运营没有办法说服老板 , 账户无需频繁优化 , 每天出价 , 改价 , 加价 , 删除 , 添加无数词 , 所以就频繁优化账户给老板“看”显得好“勤奋” 。
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