3、 描述不符：如果您收到的商品与卖家的描述不相符 ， 您可以在交易成功后十五天内发起描述不符的投诉 。 若投诉成立 ， 该卖家将被扣三分 。
4、违背承诺：如果您发现卖家没有履行其加入相关服务时作出的承诺 ， 您可以发起违背承诺的投诉 。 若投诉成立 ， 该卖家将根据违规程度不同被扣除相应的扣分 。