如果各位在拼多多店铺上购买了商品 ， 但是又想要申请退款 ， 这种情况下应该要怎么办呢?具体有哪些解决方式呢?我马上就来给各位卖家们介绍一下 。

文章插图

1、首先 ， 肯定是和商家协商退款的事项 ， 把自己退款的理由与截图发给商家 ， 当然如果是自己损坏了商品肯定商家不愿意退款的 ， 如果是产品本身的问题则这是我们的权利 ， 在购物界面中点击“联系商家” 。
2、协商后商家还是不同意退款的话我们可以把问题反馈给客服 ， 但前提一定要准备好充足的证据 ， 打开拼多多后点击右下角的“个人中心” 。
3、我们解决问题的办法是通过联系客服 ， 所以在个人中心界面中找到“联系客服”的选项并点击打开客服界面 。
4、接下来进入到客服界面后会在界面中看到一些常见的问题 ， 找到“我要退货退款”选项并点击 。
【拼多多店铺不退款拖延时间怎么办？解决方式有哪些？】5、点击后会在下方出现商品的选择 ， 这个是我们需要选择退款已经购物的商品 ， 点击“发送订单信息” 。
6、接下来系统就会把这个发送给客服 ， 这样客服就会询问我们遇到什么问题了 ， 我们把问题反馈给客服解决就可以了 。
但是要注意的是 ， 随意退货肯定是不行的 ， 必须是商品出现问题才容易退款 。
解决方式有哪些?
1、申请拼多多客服介入
是的 ， 拼多多也是有客服的 ， 就和淘宝客服介入是一样的 ， 也是一种官方帮助消费者维权的手段 ， 如果卖家强硬拒绝 ， 协商不成 ， 大家可以采取这种手段;
2、官方投诉
将相关证据、信息进行提交 ， 对卖家进行投诉 ， 平台相关工作人员一般会进行妥善处理 ， 而且效率也还不错 。
3、315投诉
能够投诉的渠道也不少 ， 比方说315官方、中国消费者权益保护协会 ， 甚至公安、人民法院等 ， 都是我们维护自身合法权益的有力途径 。
所以 ， 不要觉得拼多多退款被驳回 ， 咱们就束手无策了 ， 大家要记着 ， 我们现在是法治社会 ， 一定要坚决拿起法律武器保护自己 。