淘宝618活动的每一天都会有大量的流量进入淘宝平台 ， 但有流量 ， 卖家得让这些流量转化才 ， 才能起到活动的真正效果 ， 那淘宝卖家如何运用618活动促单?
客服就是销售 ， 销售就是说话 ， 说话就是总结话术 。 接下来和大家分享这几种促单话术 。
1、直接要求法
也就是获得客户的购买信号时 ， 直接提出交易 。 使用这个方法时 ， 不要太过于着急 ， 关键词是客户把明确的购买信息表达了出来 。
这时 ， 你可以直接和客户说：你好 ， 如果没有其他问题 ， 现在就下单购买吧 。
说完后 ， 要等待客户的反映 ， 在没有得到客户回复之前 ， 最好不要说话以免引开客户的注意力 。

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2、二选一法
就是说 ， 客服要给客户提供两种解决方案 。 不管客户怎么选 ， 都是想要达到你想要的效果 。
这个方法的本质是让顾客避开“要还是不要”的问题 ， 进入“要A还是要B”的问题 。 举个例子：
您是要红色的还是白色的?白色是白搭款 ， 但红色更容易提升你的气场 。
注意 ， 引导客户成交的时候 ， 不要提出超过两个以上的选择 ， 选择多了 ， 反而让客户犹豫 。
3、总结利益成交法
将客户内心的需求点和产品的特点相结合其阿里 ， 然后把客户最关心的利益也给总结出来促进订单成交 。 总结利益成交法 ， 由3个基本步骤组成：一是洽谈时确定顾客关注的核心利益 ， 二是总结出这些利益 ， 三是作出购买提议 。
举个例子：
王小姐 ， 我们前面讨论过说过 ， 这种配备高速电机的吹风机(特征) ， 比一般吹风机转速快两倍(优点) ， 能使您节约15分钟吹头发时间(利益) ， 最重要的 ， 不会伤到头发(利益)这些您都清楚吧(试探成交) 。
假如客户积极回应了 ， 那客服就进一步促单：您是喜欢白色机身还是黑色机身?
使用这种方法的关键 ， 就是客服必须把握住顾客真正在意的需求 ， 有针对性地总结产品优点 ， 不要“眉毛胡子一把抓” 。
注意 ， 顾客要是提出了异议 ， 客服可以选择忽略 ， 不要过多解释作为有点总结 ， 以免遭到客户的反对 。
其实 。 好的开场白也能助力商家活动促单 ， 下面大家来借鉴下吧 。
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【如何运用618活动促单？促单话术分享】淘宝618活动促单 ， 店铺的客服也是可以出很多的力的 ， 所以卖家客服要认真对待每一位进店咨询的客户 ， 并积极替客户处理问题、消除客户心中的疑虑 。