大家都知道 ， 我们如果想要使用抖音 ， 就要注册账户 。 同样的 ， 抖音小店用的账户也是这个账户 。 但有时候商家可能会忘记自己的账户了 ， 没有账号也就无法顺利进入到抖音店铺后台了 ， 这个时候商家可以在登陆页面找回账户或者重置账户 。 那么怎么找回抖音小店账号？

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怎么找回抖音小店账号?
一、登录方式—账号找回
第一步：
首先在商家后台的登录页 ， 点击【无法登录?】 ， 然后进入登录帮助页面 ， 点击【找回】 。
第二步：
店铺信息的验证：
1、主体类型为“企业/个体工商户”的：要根据系统提示填写统一社会信用代码、法定代表人/经营者的姓名及身份证件的号码 ， 需要确保所填信息与营业执照上的信息保持一致 。
2、主体类型为“个人身份证”的：就要根据系统提示填写身份证号以及身份证姓名 ， 需要确保信息和身份证上的信息保持一致 。
第三步：
根据上一步所填写的信息 ， 系统也将展示该“营业执照”或是“身份证件”下对应的所有店铺(对应店铺可能为1个或者多个) ， 并展示店铺的名称及店铺对应所有登录账号 ， 确认想要登录店铺的登录方式及账号 。
第四步：
店铺登录方式/账号就可正常使用 ， 正常登录即可 。


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二、登录方式—账号重置
第一步：
首先在商家后台登录页 ， 然后点击【无法登录?】 ， 就进入到登录帮助页面 ， 点击【重置】 ， 仔细阅读须知后 ， 然后点击【确定】 。
第二步：信息校验：
选择店铺原登录方式 ， 并输入到店铺原登录手机号或是邮箱+公司主体名称 ， 【业务平台】就选择“抖店商家后台” ， 验证信息正确后就可点击下一步 。 若验证信息不一致的 ， 就需进行修改直至信息验证正确 。


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第三步：身份校验：
1、对公打款的验证：
在填写对公银行卡号时 ， 需要提供店铺新登录方式以及账号(未绑定过其他店铺的) ， 然后点击【获取验证码】 ， 将验证码回填 。 点击【提交】后 ， 系统就会提示需要打款的金额 ， 商家就需要根据提示金额 ， 在48小时内给平台打款 ， 打款成功后 ， 就需等待平台验证 。
注意：申请单的编号为本次申请唯一识别 ， 可用于进度查询 ， 因【验证结果】的页面仅显示一次 ， 请在退出该页面前就复制申请编号并妥善保存 。
2、个体工商户是无对公银行账户验证：
完成了企业信息的填写后 ， 要上传经营者身份证件照片的正反面 。 提供店铺新的登录方式以及账号 ， 然后点击【获取验证码】 ， 将验证码回填 。 若显示验证通过的 ， 可直接通过店铺新登录方式(手机号或邮箱)进行登录 。


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第四步：查询申请进度
1、在【验证结果】页面可以直接点击右上角的蓝色字体【这里】 ， 在弹出的窗口内输入复制的“账号找回申请编号” ， 点击【查询】即可 。