你有没有遇到过这种情况:
抖音小店流量很稳定, 也持续有订单在出, 但突然在某一天流量断崖式下降, 订单也变少了 。 这是怎么回事?电商线报(pinkehao.com)总结了一下实操经验, 分析了几个店铺的流量订单之后, 分析大概有以下几个原因, 一起来看看 。
1.被同行截流
截流是什么?简单来说就是你的流量都被跑到别人的小店去了 。
【断崖式下降原因解析 抖音小店流量下滑厉害】这是很常见的情况, 你能截别人的流量, 别人也能截你的流量 。 例如, 你的某款商品卖的很好, 然后同行也上了同款商品, 价格比你低, 佣金比你高, 流量就有可能被截 。 另外, 同一个达人会和不同的商家合作, 如果ta给你带货, 你的小店商品爆单了, 但你在订单量、发货速度、服务态度等都没跟上, 而别家可以做到, 达人就会选择别人放弃你 。
而且, 如果你的抖音小店在各方面都做不好, 店铺体验分降低, 达人持续给你带货, 也会影响达人的带货口碑 。
达人不添加你的商品, 你的店铺又没有自然流量, 抖音小店的销量就会没了 。
这些都不是突然发生的, 而是因为各方面的细节没做到位, 最终导致了这样的结果 。
所以, 你要保证自己的抖音小店有承接大量订单的能力, 能够留住达人, 让达人愿意跟你长期合作 。
2.商品没有竞争力
我们最开始做无货源抖音小店, 遇到的最大问题就是没有供应链 。
它导致的直接后果时, 同样的产品, 别人能卖9.9元, 我们卖不起 。
举个例子, 我卖一款水杯, 9.9元一个, 佣金25% 。 同行也是9.9元, 但佣金只有20% 。
我的佣金更高, 达人就会选择带我的商品 。

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但是, 当这款产品爆单之后, 我的上家涨价了, 在佣金不变的情况下, 我卖9.9元, 就会亏本, 要么就得涨价, 要么就得降低佣金 。 涨价, 客户可能不愿买;降佣金, 达人可能不愿意带, 最终导致合作中断, 这款产品的销量就没了 。 所以, 我们也经常强调无货源小店商家一定要重视货源供应链和达人 。
3.店铺有违规操作抖音小店如果有违规操作, 一定程度上也会影响流量和销量 。
例如, 某款商品由于物流或者品质太差, 差评太多导致商品被下架, 那么这款商品的流量和销量也就没了 。 就算你再次上同款商品, 它也不是原来那个链接了 。 另外, 抖音小店违规被停业整顿, 也会没有流量 。 停业整顿期间能正常发货, 回消息, 但是没有流量, 没有流量就没有销量 。 如下图所示, 根据你的违规累计积分情况, 店铺会有停业整顿的处罚 。

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根据我们的经验, 抖音小店如果短时间内出现大量差评, 导致店铺好评率下降, 体验分也降低, 店铺会被停业整顿, 没有流量, 没有销量 。
其实, 抖音小店没流量, 没销量, 核心还是跟产品、达人、供应链相关 。
如果你有靠谱的货源供应链, 商品就会有竞争力, 就更容易跟达人谈合作, 而达人带货出单也会更快 。 我们做抖音小店就是围绕这几个核心来做的 。
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