【如何在家做淘宝客服兼职？有前途吗？】现在做淘宝客服工作的人越来越多了 ， 有很多的淘宝店铺会专门的招聘淘宝客服兼职 ， 这样在家里也可以去做淘宝客服了 ， 接下来的内容为大家介绍一下如何在家做淘宝客服兼职 。

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如何在家做淘宝客服兼职?
淘宝官方客服：
想成为淘宝官方客服并不是一件容易的事情 ， 而且一般来说他们很少会对外招聘客服 ， 所以如果你有这方面的想法直接给阿里巴巴投简历即可 ， 如果他们觉得你适合他们的客服岗位就会打电话 ， 或者通过发邮件的形式让你去面试 。 但想要成为淘宝官方的客服 ， 可不是想象中的那么简单的 ， 它的门槛上对于私人店铺的客户来说要高一些 ， 而且面试的时候可能会问你许多客服的问题 ， 最好有一定经验的人去应聘 。
私人店铺客服：
自然店铺客服相对于淘宝官方客服来说条件和门槛就低很多 ， 而且现在淘宝商家这么多 ， 基本上每个商家都会有几个甚至是十几个的客服 。 有很多店铺 ， 他在各大平台上都有自己的分店 ， 所以对客服的需求量也比较大 。 如果你想做私人店铺客服的话 ， 那相当简单 ， 只需要去淘宝官方网站上留意一下店铺的招聘信息就知道了 。 在淘宝的淘工作里面会有很多商家在上面招聘客服 。
做淘宝客服有前途吗?
现如今入住天猫或淘宝这些电商平台的商家越来越多了 ， 这也就是说 ， 淘宝客服的需求也会越来越大 。 据不完全数据统计 ， 目前淘宝客服包括专职和兼职的人数超过100万 ， 不过普遍这些人的工资都不是很高 ， 而且有些店铺 ， 他实行的是三班倒的制度 ， 也就是说你有可能会在半夜12点到早上8:00这个时间段内上班工作 。
至于做淘宝客服有没有前途这个问题 ， 其实还要看个人 ， 如果你有能力的话 ， 有很多职业比做淘宝客服的前途更好 。
做一名淘宝客服怎么做?
1、打字速度快
淘宝客服最基本的要求是打字速度 ， 一般淘宝客服在打字速度上要求比较高 ， 如果你打字速度比较慢 ， 那么你可以通过训练来提高打字速度 。 一般做客服 ， 店家会提供一套专业的话术以及一定的培训 ， 所以只要能够提前准备好相应的话术 ， 那么打字速度就不成问题了 。
2、相应速度快
淘宝客服应该需要在工作时间一直待在电脑前面 ， 一旦有顾客询问 ， 就需要及时进行回复 。 一旦有事情耽误了 ， 也需要在完成事情之后 ， 及时回复 。 如果有多个顾客询问相关事情 ， 可以以尽可能快的速度一一回复 ， 这时候需要细心 ， 不落掉一个顾客;需要耐心 ， 面对不同的问题耐心回复 。
3、服务态度良好
服务态度是非常重要的一个要求 ， 因为网上购物是看不见人的表情的 ， 所以我们不能确定顾客的情绪 ， 所以每一句话都要尽可能表达的热情 。 在话语中可以适当的发一些表情 ， 增加顾客的好感 。 在顾客有不满的时候 ， 要认真回应顾客的问题 ， 不能置之不理 。 有投诉的时候 ， 也要尽可能保持礼貌 。
作为一名淘宝客服 ， 需要掌握的技巧有很多 ， 除了需要回复顾客的问题 ， 同时也要有一定的推销能力 ， 在顾客看中一件东西却不下单的时候 ， 可以适时进行催单哦!