我们都知道天猫上面有直营店和旗舰店， 但是很多人都不知道这两个店铺直接的区别， 下面就来详细介绍下， 看看具体的优势是什么， 他们的店铺都是正品吗?请看分析!

文章插图

一、区别是什么?
1.天猫直营店
自营店是天猫平台自己开的店铺， 独立运营 。 以华为品牌为例， 由天猫平台自己独立销售， 就是自营店 。
2. 天猫旗舰店
旗舰店是品牌商直接开的店铺 。 还以华为为例， 自己去天猫开店， 就是旗舰店 。 可以直接以品牌为名称， 将华为的产品推广出去， 获得更高的销量 。
二、哪个是正品?
不管是天猫的自营店还是旗舰店， 产品质量都有保证， 请买家们放心购买 。 因为天猫平台打击假货的力度很大， 一旦被查到， 便会给予严厉的处罚 。 随着阿里巴巴对商家要求的逐渐提升， 假货也会无所遁形 。 而且， 品牌商是不允许任何代理商抹黑自己的品牌， 更不会让代理商卖假货 。
但是当我们在天猫上买到了假货怎么办呢?
1、不管是天猫的旗舰店还是自营店， 大多数商品都提供“七天无理由退换货” 。 一旦买家发现商品时假的， 可以在七天之内， 直接退货退款 。
2、如果买家有了假货的证明， 可以与卖家进行沟通， 协商赔偿情况 。
3、如果卖家不承认， 或者不赔偿 。 可以向天猫平台投诉， 对卖家的商品进行举报 。
4、如果买家嫌弃投诉的过程太复杂， 可以直接拨打客户电话， 找人工客服来帮忙 。
5、如果情况非常严重， 可以向消协以及工商部门进行举报 。
【天猫直营店和旗舰店的区别是什么？都是正品吗？】原来这两者都是有区别的， 所以我们要按照自己的规则去选择， 就是看自己想要买什么再去做决定， 还有就是这两个购物的地方都是正品， 基本上不会买到假货的!