拼多多如果遇到了产品不好, 通常用户这边也会选择退款, 但是, 退款也不是次次都可以通过的, 也可能被拼多多商家驳回, 那被驳回退款到底有几种原因?接下来, 我们就来好好的讲下了 。

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一、拼多多商家驳回退款的原因
通常被驳回可能是因为时间问题, 可能是因为非产品的问题, 或者是已经使用后申请退款, 这些情况都是会被驳回的 。
二、怎么避免驳回?
1、物流途中申请退款, 有不少人遇到过, 买家拍下付款后, 仓库已统发, 但买家却突然申请退款 。 这种情况下, 要首先联系物流公司, 将货拦截, 如果拦截不了, 就需要联系买家撤销申请, 等到达目的地再拒签退回 。
要注意, 不要看到后就驳回客户申请, 而是要提前进行协商沟通, 说明情况后再进行操作, 否则遇到急性子的, 可能反手就是差评, 到头来又退货退款, 又白挨差评 。
2、因物流原因申请退款 。 还有类退款比较多的情况是因为物流速度, 一般这种情况发生在活动期间, 订单量较大, 商家发货速度会慢些, 物流那边量大也会有延迟, 没耐心的买家就会申请退款 。
这时候需要看是发货慢, 还是物流公司的问题, 并及时和进行反馈协商, 协商不一致再处理退款申请 。 如果是活动期间, 也希望客户谅解, 毕竟哪里买都是一样的速度 。
3、质量问题导致的退款, 因为质量问题导致申请退款也是比较常见的, 毕竟很多人卖的产品单价低, 但是图片都做得漂亮, 有的人会觉得有落差 。
如果买家是由于质量要求退款, 首先需要进行核实, 比如拍照反馈确认, 如果确实是质量问题, 商家应该主动承担责任, 根据成本决定退款还是退货退款, 邮费肯定商家需要承担 。
4、买家签收后过段时间申请退款 。 这种情况还是比较少见的, 就是顾客买了商品都已经签收了, 过了一段时间又来申请退款 。 如果出现这种情况, 先要和买家沟通确认情况, 到底是因为什么原因 。
如果商品从未用不影响二次销售, 那是可退款, 如果不是, 那就需要酌情处理 。 看看是不是遇到想白捡便宜的, 或者专门靠薅羊毛为主的人, 遇到这种情况还是不能接受的 。
【拼多多商家驳回退款有几种原因?怎么避免驳回?】通常商家驳回退款, 可能都是因为非约定的因素导致的退款, 这时候建议双方先进行沟通, 如果沟通达成可以退款, 然后商家这边在进行退款, 这样基本上就不会有问题了, 如果协商不成, 那还是需要找客服介入处理 。
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