【天猫进店欢迎语怎么设置？模板分享】想要运营号一家天猫店铺， 从用户进店开始， 到离店之前， 每一个环节都不能出差错， 有一些卖家比较关注进店欢迎语， 所以想要学习一下这个天猫进店欢迎语怎么设置效果比较好呢？

文章插图

（1）登录淘宝主账号或者超级管理员账号进入到【客户管理平台】-【设置】；
（2）在欢迎语页面点击“启用”， 若之前有通过老版页面设置欢迎语则老版将不再生效， 系统默认启用欢迎语功能 。
（3）创建欢迎语模板， 设置根据商家店铺情况设置全店通用模板或者商品来源设置模板 。
（4）在模板内容中：有人接待为只有店铺有参与分类就会透出；而误认接待指挂起账号不参与分流， 则会透出该模板 。
（5）对模板内容欢迎语话术进行编辑， 其中关联问题只能设置三个， 完成以后点击“保持并启用”， 建议商家手动对内容进行编辑， 不要使用复制粘贴的方式， 否则会出现有空格或者空白的情况 。
（6）设置完成以后， 买家在进入到旺旺聊天页面系统就会根据设置的欢迎语进行透出 。
新客户欢迎语大全：
当客户发出沟通信号的时候在10秒内必须先有问候语的反馈
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您好， 我是×号客服 。 很高兴为您服务， 您刚才说的商品有货 。 现在满××元包圆通快递， 满×××元有其它的优惠活动 。
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欢迎语配置技巧：
①欢迎语的问候内容可以针对不同时间段做不同调整;
②夜间的欢迎语或转人工失败提示语中可以说明人工客服上班时间;
③卡片问题根据不同时间段的需求做相应调整 。
不同时段的欢迎语配置：根据不同时间段的服务情况， 设置不同时间段的欢迎语及转交规则 。 欢迎语及卡片问题的设置如果清晰、简洁、有重点并且带有店铺特色， 可以帮助解决买家很多的疑问并且给到比较好的服务体验 。