在拼多多平台中有一些账号类型是属于隐私号 , 这个买家隐私号是需要各位用户们去购买的 , 很多的网友们想知道拼多多买家隐私号是什么意思 , 怎么代发货 , 那么拼多多隐私号怎么代发货?
拼多多隐私号怎么代发货?
【拼多多隐私号怎么代发货?可以延迟发货吗?】说明 , 隐私虚拟号可被用于 , 在三方或商家自研系统中查看并联系买家、订单下发至委外仓库或其他系统发货、厂商发货等场景 。
计费规则 , 平台将会按照每笔订单0.01元进行收费 , 收费用于使用隐私虚拟号替换买家真实手机号 , 每个隐私虚拟号具备15天绑定有效期 , 有效期内 , 隐私虚拟号可重复查看或使用 , 不在另行收取费用 , 到期后需要重新获取隐私虚拟号 , 重新计费 。
登录拼多多商家后台 , 点击【多多客服-买家隐私保护】 , 开通“买家隐私保护服务协议”;进入买家隐私保护服务页面 , 点击充值按钮 , 进入充值页面 , 在页面完成充值 。 还可以实时查看账户余额及账单明细 。
点击【拼多多商家后台-商家服务市场-服务市场-订单解密管理】 , 在订单解密管理页面可以查看当日及当月的解密量以及解密明细 。

文章插图
拨打隐私虚拟号 , 隐私虚拟号将由11位主机号码+4位分机号码组成,联系买家请先拨打11位主机号码 。
可以延迟发货吗?
拼多多商家们即使到了规定的时间也不去发货 , 就说明已经延迟发货了 , 这个时候是可以联系消费者去进行沟通的 。
如果商家在发货了之后忘记了上传物流单号的话 , 那么可以根据以下两种情况来分析和解决 。 首先要记得及时上传正确的物流单号 , 另外一方面就是关注管理后台-发货管理-订单管理中的即将延迟发货的信息 , 看看是否有订单 。
如果店铺出现了缺货的情况 , 那就应该要在第一时间主动去跟平台报备 , 当申请了缺货后 , 还需要向顾客赔付每一单5元的现金券 , 并且应该想办法尽快调货或补货 。
一些买家在商家没有发货之前就要申请退款 , 商家就应该及时引导买家进行退款的操作 , 如果买家没有申请推广 , 那么就可以进行异常订单投诉 , 也可以去拼多多商家服务的微信公众号联系客服处理 。
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