现在在天猫超市上购物的商家比较多 , 相对来说是比较多方便快捷的 , 并且还能送货上门的 , 也是自己选择送货时间的 , 但是如若消费者突然临时有事的话就会需要修改送货时间 , 是否可以进行修改了?

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你选定预约送货时间提交订单后 , 是不能修改的 , 您可以尝试联系客服 , 看能不能跟派送员协调 。 天猫超市客服热线:400-860-8608 。 预约配送可选时间范围 , 付款当天往后一个星期都可以选择 。
天猫超市送货规则介绍:
1、核对订单信息
送货前对订单核对 , 对产品状态、质量和包装进行检查 , 确保出货前产品无误 , 质量合格 。
2、送货员行为规范
送货人员要衣着整齐、佩戴工作 。
3、到达目的地:
(1)、进顾客门前 , 先敲门三声 , 并礼貌地问:“请问有人吗?”
(2)、顾客开门后 , 先向顾客问好致意 , 热情打招呼:“您好!我是***公司的送货人员 。 请问这是您订购的X(商品名称)吗?请查收一下 。 ”
(3)、顾客正忙 , 没空收货时的礼貌用语:“您先忙 , 我等您 。 ”
4、按客户的要求摆放植物或根据客户室内的位置推荐摆放位置 。
5、介绍产品的养护信息 。
6、收货款:
(1)、对网上订购的已在线支付的顾客文明用语:“您的货款已在线支付成功 , 谢谢您的合作 。 ”
(2)、现金结算方式的应唱收唱付 , 当面清点、收取货款 , 对顾客文明用语:“您的货款共XX元 , ”收款时文明用语:“收您XX元 , 货款共XX元 , 找您XX元 。 ”
(3)、现金结算方式的 , 清点货款无误后提请顾客签收确认;在线支付结算方式的 , 唱付款无误后直接提请顾客签收确认;核对无误后 , 请求顾客在送货单上签收 , 文明用语:“您的货已对 , 款已清 , 麻烦您在送货底单上签字 。
7、结束送货前说:“谢谢您的支持 , 再见!”
在2020年10月28日 , 天猫超市更是宣布 , 将联合菜鸟推出“送货上门 , 不上必赔”服务 , 承诺非特殊原因 , 天猫超市商品一律送货上门 , 若无法达成 , 消费者可获得赔偿 , 这更是把服务提升了一个档次 。
【天猫超市送货时间可以改期吗?送货规则介绍】通过以上介绍 , 我们能够知道天猫超市送货时间是否可以进行修改 , 一般定下时间后是不能去修改的 , 但是可以跟客服进行联系是否可以修改 。
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