2022年1月25日00:00:00-2022年2月7日23:59:59期间产生的售后申请， 商家通过售后申请后， 消费者寄回商品的时间由原来的7天延长至15天;
2022年1月25日00:00:00-2022年2月7日23:59:59期间产生的售后申请， 商家通过售后申请后， 消费者寄回商品等待卖家确认收货的时间由原来的7天延长至15天;
如商家未按照以上发货、揽收、售后时效要求处理订单， 经平台确认商家确实存在违规行为的， 平台将按照《商家违规行为管理规则》中【4.1
违背服务承诺】对商家予以违规处理 。 (跨境商家依据《【全球购】违规管理规则》)
5、咨询服务时间调整
(1)商家服务
在线咨询时间不变：8点-24点
热线咨询时间不变：8点-23点
(2)达人服务
在线咨询时间不变：8点-凌晨2点
热线咨询时间不变：8点-22点
(3)消费者服务
在线咨询时间不变：8点-24点
热线咨询时间不变：8点-24点