
文章插图
第一章 概述
第一条 【概述】闲鱼是淘宝旗下为淘宝会员提供便捷交易服务的在线闲置社区(下简称闲鱼) 。 为保障用户的合法权益 , 维护闲鱼的正常运营秩序 , 特制定本规则 。
第二条 【效力等级】闲鱼用户除应遵守国家法律法规、《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》及《淘宝争议处理规范》等相关规则的规定外 , 还应遵守本规则 。 前述规则中已有规定的从其规定 , 未有规定或本规则有特殊规定的 , 按照本规则执行 。
第三条 【适用范围】本规则适用于所有的闲鱼用户 , 包括在闲鱼客户端或闲置市场2.taobao.com中浏览、发布、购买闲置商品的淘宝会员 。
第二章 准入
第四条 【准入】闲鱼用户须是淘宝会员 。 闲鱼卖家(以下简称卖家)须为绑定支付宝个人实名认证的闲鱼用户 , 方可发布闲置商品 。
第三章 交易
第五条 【交易约定】交易前 , 买卖双方需针对交易及商品情况进行详细的沟通约定 , 在卖家操作我要发货前 , 买卖双方均可自主关闭订单 。 卖家操作我要发货即表示买卖双方达成交易约定 。 商品退换货以卖家页面说明为准 , 双方另有约定的从其约定 。
第六条 【交易超时】闲鱼交易超时除遵循《淘宝网超时说明》中淘宝网通用交易超时、淘宝网通用退款超时、超时时间变更的规则外 , 当闲鱼交易的交易状态为等待见面交易时 , 自卖家操作发货之时起 , 如买家未在10天内确认收货且未申请退款的 , 交易状态自动变更为交易成功 。
第七条 【交易流程】闲鱼支持支付宝担保交易 , 若买家对交易货物有疑问 , 需在确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请 。 选择见面交易的 , 买家需当面验货 , 当面收货原则上表示买家对货物无异议 。 交易成功后 , 不支持售后维权 。 如买卖双方在交易过程中有争议 , 按照《闲置商品的争议处理(卖家版)》和《闲置商品的争议处理(买家版)》规则执行 。
第四章 经营规范及违规处理
第八条 【商品发布数量】闲鱼用户发布的闲鱼商品不得超过五十件 , 数码类商品叶子类目发布数量限制如下:
第九条 【违规内容及处理】闲鱼用户须遵守如下行为规范 , 违反本规则相关规定的 , 将依据本规则对闲鱼用户进行相应处理 。
第五章 清退
第十条 【清退】闲鱼用户若发生以下行为 , 除发生行为的用户被清退出闲鱼外, 该用户同一身份信息下的其他用户也将被清退出闲鱼 。 被清退的用户将下架所有在线闲置商品 , 并限制发布和购买闲置功能365天 。
1、 出售或购买闲置的交易退款率、退款纠纷率等指标不符合闲鱼指定标准 。
2、 闲鱼卖家或买家屡次出现导致对方利益受损的异常情况 。
第六章 附则
第十一条 【生效时间】本规则于2015年1月16日首次生效 , 原《淘宝闲置市场管理规则》同时废止 。
第十二条 【新旧衔接】闲鱼用户在闲鱼的行为 , 发生在本规则生效之日或修订之日以前的 , 适用当时的规则 。 发生在本规则生效之日或修订之日以后的 , 适用本规则 。
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