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1、现在的淘金币与淘金币老玩法以及现有的品牌馆有什么区别?

淘金币账户面向全集市的卖家开放 ， 无需报名 ， 无需邀请 ， 无需赞助 ， 不限类目 ， 不限心钻冠;

老玩法需要报名商品并经过系统筛选 ， 品牌馆采用邀请入驻制度 ， 而新玩法只需开通淘金币抵钱即可上架展示;

优惠方式的不同：老玩法为金币加钱购 ， 品牌馆为VIP阶梯折扣价 ， 新玩法在所有折扣基础上仍可抵扣 ， 更受买家欢迎

2、淘金币怎么设置?

设置淘金币抵钱即全店商品支持买家使用淘金币抵扣 ， 单笔订单抵扣总额不超过商品价格的相应比例(1%-99%可选) ， 您可以灵活设置抵钱活动的比例和有效时间 ， 随时开启和关闭活动 。 如需修改活动设置 ， 请先终止进行中的抵扣活动后重新设置 ， 操作帮助详见：《淘金币怎么设置》

3、开通淘金币账户后 ， 如何在淘金币频道上展示?

店铺开通抵钱即可进入频道展示 ， 详细规则请见：http://bangpai.taobao.com/group/thread/363293-283975628-1.htm

淘金币抵钱频道已上线 ， 有淘宝首页等入口支撑 ， 频道页：http://vip.taobao.com/tjb/coin_shops.htm

4、淘金币抵扣与其他折扣工具有冲突吗?

淘金币抵扣在所有折扣基础上仍然有效 ， 买家在下单页面进行抵扣 ， 没有冲突

5、卖家的淘金币和买家的淘金币有什么区别?

对于同一个淘宝账号 ， 买家身份和卖家身份的淘金币是相互独立的 ， 无法互相转账 。

对于卖家身份 ， 淘金币只能通过设置淘金币抵钱获得 ， 通过金币营销工具发放给买家 。

对于买家身份 ， 淘金币是全淘宝通用的 ， 从淘宝获得的金币可以在店铺里使用 ， 从店铺A获得的金币可以在店铺B使用 ， 也可以在淘宝官方活动使用 ， 不受场景限制 。

6、抵扣后的成交记录显示什么价格 ， 销量是否计入搜索?

抵扣后的商品显示抵扣前价格 ， 销量计入搜索 。

7、我是集市卖家 ， 为什么提示无法开通?

如果无法申请 ， 请先确认您的店铺是否存在以下情况：虚假交易被违规扣分自然年累计达48分及以上的卖家及商品;因出售假冒商品被违规扣分自然年累计达24分及以上的;

8、买家如何知道我的店铺已经支持淘金币抵钱?

【淘金币活动常见热门问题有哪些？,淘金币是什么？】买家在宝贝详情页面可以看到淘金币抵扣的优惠提示

买家在下单页面可以看到使用淘金币的提示

您可以通过挂签名、店铺公告、宝贝详情及群发消息等方式告诉买家

开通淘金币抵钱后您的店铺会在淘金币抵钱频道展示

9、买家使用金币抵扣的交易 ， 卖家收入多少钱和金币

卖家收入的现金数为：最终成交价=商品原价(如有折扣则是折后价)- 买家使用的淘金币数量/100

卖家收入的金币数为：买家使用的淘金币数量*70%

金币与现金均在确认收货之后才会收到

10、金币抵扣的交易 ， 买家退款如何处理?

单件商品全额退款 ， 则金币全数退回给买家(包含卖家收入的70%与系统回收的30% ， 下同)

多件商品退单件全额 ， 则金币按照退件商品占所有商品总价的比例退回给买家

单件或多件部分退款 ， 金币无法退回