【抖音春节发货规则是怎样的？揽收时效多久？】马上就要过年了， 按照中国传统习俗， 春节期间， 大部分公司和店铺都是要放假的， 很多抖音店铺也会休年假 。 在放假前， 店铺还有一个要处理的问题， 那就是发货 。 那么， 今年春节期间， 抖音的发货规则是怎样的呢?
未参加“抖音春节不打烊”活动的商家， 2022年1月25日-2022年2月7日期间买家付款的订单， 卖家须符合发货时效、揽收时效、售后时效等发货要求 。 双方另有约定以双方约定为准 。
发货时效方面， 若延迟发货(仅限国内商家现货模式)， 在2022年1月25日-2022年2月7日期间支付的订单， 最晚需在2022年2月12日前完成发货(商家在抖店平台内上传真实有效物流单号)， 未使用“延迟发货”工具设置的， 按订单原有发货时效考核 。

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揽收时效方面(仅限国内商家)， 在2022年1月25日-2022年2月7日期间支付的订单：揽收时效由24小时调整为48小时， 即在发货后的48小时内该物流单号在相应物流公司官网有第一条物流揽件信息 。
售后时效方面， 商家收到消费者发起的售后申请， 须按照要求对用户发起的申请进行响应 。 2022年1月25日-2022年2月7日期间， 在退货退款申请过程中， 用户完成退货物流单号上传， 商家需在收到退货(物流显示“签收”)后的退款操作时长由48小时延长至72小时 。
同时， 在换货申请过程中， 用户完成换货物流单号上传， 商家需在收到退货(物流显示“签收”)后的换货操作时长由48小时延长至72小时;商家通过售后申请后， 消费者寄回商品的时间由原来的7天延长至15天;商家通过售后申请后， 消费者寄回商品等待卖家确认收货的时间由原来的7天延长至15天 。
公告显示， 因不可抗力(如自然灾害、疫情、停电、天气因素、会议赛事)等原因导致无法及时发货或更新物流信息的情形， 商家可通过抖店后台-保障中心-报备中心线上发起不可抗力因素、消费者地址异常或消费者要求延迟发货等类型报备， 提供相关举证， 经平台评估后予以通过的， 免除判罚或调整新考核时效 。
作为抖音卖家， 一定要先了解平台在春节期间的发货规则， 将该发货的产品发出去再放假， 否则， 若是超过了规定的时间没有发货， 可能会收到处罚 。 作为买家， 也要知道商家什么时候不发货 。