拼多多是电商界的新星 ， 拥有着超多的消费者 ， 这不仅仅是因为拼多多产品非常实惠 ， 更是因为这里的服务非常好 ， 有些人会出现订单异常 。 那么拼多多订单异常什么意思？
拼多多订单异常什么意思？
拼多多订单异常可能会遇到三个超时：揽件超时、物流更新超时及派签超时 。 可以在商家后台中-发货管理-包裹中心中查询到有类超时的订单数量 。

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【拼多多订单异常什么意思？要怎么处理订单异常？】但不建议各位直接投诉 ， 因为也有可能是买家当时下单的时候没有留意 ， 因此可以通过其他的方式去联系买家 ， 比如说旺旺留言 ， 如果能够找到正确的位置 ， 再跟买家协商 ， 进行快递转寄 ， 让买家自费运费 ， 有不少买家还是比较通情达理的 ， 也能服务好买家 。
要怎么处理订单异常？
1、如果在宝贝上架前没有认真备货 ， 在销售过程中也没有注意到库存情况 ， 一旦库存不足 ， 特别是在活动中 ， 订货量比较大 ， 买家购买后 ， 就不能按时交货 ， 这将导致大量的物流服务异常订单 ， 而且异常率会非常高 。 因此 ， 有必要确保所售商品的库存足以防止短缺 。
2、拼多多商家都知道 ， 物流公司揽件后 ， 需要先有揽件信息 ， 再点击揽件并添加快递单号 ， 才能避免物流服务异常 。 同时 ， 也要确保物流信息必须在发货后24小时内更新 ， 否则物流服务将异常增加 。
3、如果接到买家的售后和投诉 ， 拼多多商家应尽量与买家保持良好的沟通 ， 了解哪些方面让买家不满意 ， 在不损害自身利益的前提下让他们满意 ， 为买家提供良好的服务 ， 确保零售后零投诉 ， 获得买家的五星好评 ， 避免不正常的物流服务 。
4、因为物流公司的快递效率不高 ， 买家给出的物流评分很低 ， 而且该店物流服务的异常率是平均值的5倍 。 因此 ， 许多店铺有必要选择服务质量高、运输效率高的物流公司进行合作 ， 以减少投诉和售后服务 ， 降低物流服务的异常率 。
如果有商家遇到了这样的问题 ， 不要慌张 ， 只要按照文章分享的方法去解决就好了 ， 另外 ， 也要及时的够通 ， 这样才能避免拼多多订单异常的发生 。