拼多多拥有庞大的用户量， 每天成交量也很多， 自然就会有退款的订单了 。 不过有些商家对于买家退货， 不知道怎么退款 。 下面小编为大家介绍一下拼多多商家版怎么退款?店铺有哪些退货情形?

文章插图

拼多多商家版怎么退款?
打开拼多多app， 点击“个人中心”按钮中的“我的订单”， 在订单列表中选择需要申请售后的产品， 点击“申请售后”;
如果您只需要退款而不需要退货， 请选择“仅退款” 。 填写退款金额及原因， 并尽量提供相关凭证图片， 点击提交申请 。 最高可退还金额为您的已付金额;
退款申请提交后， 需要等待商家处理 。 商家同意退款后， 系统稍后会自动发起退款 。 如商家拒绝退款申请， 请修改申请或联系在线客服沟通退款申请;商家同意退款， 退款金额将在3到5个工作日内退还到您的账户 。
如果用户收到的商品有问题， 可以保留相关凭证， 然后发给商家退款 。 如果联系不上商家或者商家不同意退运费， 可以目前支付运费， 退款成功后联系拼多多官方客服 。 客户服务时间为上午9:
00至下午24: 00 。
店铺有哪些退货情形?
1.未成团
哪些未成团的订单是无法申请退款的， 但是24小时后未成团， 系统就会自动退款， 如若成团后 。 一度智信小编建议和买家解释清楚 。
2.已成团未发货
现在买家都是直接唉客户端申请退款， 卖家同意即可 。 没有发货的情况下申请平台退款的这种系统就不算入纠纷率 。
3.已发货退款
如果商家已经发货了， 但是买家却申请退款了， 这种情况我们需要追回快递后同意退款就行了 。 商品已经发货后消费者申请了仅退款时， 商家可以通过该功能将商品在派件前进行拦截并退回包裹 。
【拼多多商家版怎么退款？店铺有哪些退货情形？】总之， 不论是面对哪种退货情形， 拼多多商家都要处理好， 不然客户就会对店铺产生不好的印象 。 而且如果商家不积极出来退货， 还会遭到买家投诉的哦 。