【拼多多店铺drs分降了怎么办？是什么原因降低？】拼多多dsr评分下滑是什么原因？如何挽救我的dsr？下面小编就跟大家分享一些技巧， 帮助大家轻松解决难题！

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拼多多店铺drs分是什么原因降低？
拼多多店铺dsr是包括了宝贝描述评价、卖家服务态度及物流的评价的 。 如果你发现你的店铺dsr在一直下降的话， 那就得从这三个方面下手找原因并且解决问题了 。
1、宝贝的描述问题
其实这就是很重要的一点， 各位商家千万不要以为随意描述一件商品就可以了， 也千万不要认为去复制抄袭夸大化的将商品描述做起来就行了， 这样是很容易导致平台对于你店铺的一个降权的 。
而且如果消费者在购物时候看见你商品描述做的很好， 但实际上在拿到快递商品时有很大的落差， 就会导致消费者的差评， 因此最终肯定会导致dsr下降 。
2、买家服务态度
都说“客户是上帝”， 拼多多就更是重视消费者的权益的 。 拼多多平台无论发生什么事情， 基本上都会偏向于消费者的 。 如果店铺的客服服务态度极其恶劣或敷衍了事的话， 最后也会导致消费者投诉促使店铺dsr下降的 。
所以， 拼多多商家一定是要做好店铺服务态度， 能和蔼接待就最好， 越是傲慢无礼越是容易促使dsr下降的 。
3、物流问题
物流是网购最不缺少的一个环节， 因此在物流问题上， 所有消费者都希望自己下单购买的商品能够尽快送到， 如果迟迟的不发货或是物流信息一直不更新的话， 就很容易导致消费者的不满意而促使差评dsr 。
拼多多店铺drs分降了怎么办？
上面说到店铺的DSR评分与描述是否相符、物流服务、服务质量三项评分紧密相关 。 因此如果我们要提高店铺DSR评分就要从这单方面入手 。
1.宝贝与描述相符
重新审视自己的商品是否有质量问题、图片是否侵权， 产品尺码是否有误差， 检查详情描述是否夸大了产品功能， 美工是不是过分美化了图片， 以至于和原产品外貌不符等问题 。
2.物流服务
①做到及时发货， 控制好库存量， 尽量避免缺货的情况发生 。
②选择一个效率高的快递， 不要找便宜、服务态度差的快递， 好的快递也有助于提升拼多多dsr评分 。
③物流跟踪、异常物流跟进处理， 实时跟踪异常物流情况， 在客户联系我们之前解决问题， 并且联系客户， 提升体验值 。
3.服务质量
①做好店铺客服服务工作
毋庸置疑， 每一个消费者都想得到优质的购物体验， 所以当你店铺的客服态度极其恶劣或极其敷衍的话， 是很容易导致差评、投诉， 从而影响到dsr的提升 。
②让买家感觉自己受到了重视
通过一些细节的东西去感受客户， 如：到货了， 发个短信提醒客户到货了：您的宝贝已到达， 麻烦给个好评吧 。 还有就是赠送一些小礼品、优惠券等， 这是一种很好激励客户好评的手段 。
③给买家准备小惊喜
打包的时候可以放一张好评返现的卡， 引导客户收到货后去主动评价 。 或者赠送一些小礼品 。
④主动提醒客户签收
很多的快递公司设置里服务网点， 客户需前往网点收货， 大部分情况下， 网点工作人员会发短信或打电话告知用户前来取件， 但有时难免会出现遗漏， 所以卖家主动为客户发送到货通知， 提醒客户注意及时签收是非常有必要的 。


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