做电商， 商家很看重店铺好评率， 不仅如此， 消费者购物也会参考店铺的好评量， 如果店铺的好评量多， 店铺下单量肯定会提升， 那抖音小店好评率低怎么办?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容 。

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1、保证产品质量
产品是基石 。 没有好的产品， 没有好的售后服务， 抖音店铺好评率是没有办法涨起来的 。 客户给差评， 无非是因为你的产品不行， 又或者是找你解决问题， 你不给解决 。 所以， 产品是第一要素， 产品好了， 不仅店铺好评多， 售后都会少很多 。
2、服务态度
无论买家买或者不买， 都要特别又耐心， 只要服务态度和售后都处理好， 才能给顾客不错的印象 。
3、及时跟踪物流信息
【抖音小店好评率低怎么办？抖音店铺好评在哪里？】买家下单之后最关心的就是商品什么时候到货， 所以及时更新物流能让买家更好的了解物流动态， 以此来提升买家对店铺的好感 。
4、好评返现
很多店铺都会做好评返现的活动， 对客户的评价做出奖励 。 很普遍的做法就是随着邮寄的商品附带一张五星好评的优惠券， 这样能够吸引买家进行第二次购物， 或者五星好评返现 。
抖音店铺好评在哪里?
在抖店后台首页， 左侧菜单栏的“评价管理”可看到抖音店铺好评率 。 店铺好评率低于70有停业整顿的风险 。 店铺停业整顿， 流量也会停， 没有出单 。 所以在好评率降低的时候， 一定要及时处理差评 。
抖音商家在经营店铺的时候， 一定要关注店铺的评价， 从消费者的评价中总结经验， 不断的优化商品， 当然要想提升好评率， 还是要从店铺的基础出发， 将基础做好， 给消费者留下好印象， 自然就会有好评了!