小伙伴们在拼多多买东西， 也很担心产品的真假问题 。 有的商家为了让顾客安心， 会提供假一赔十服务 。 有小伙伴问， 拼多多假一赔十的商品还需要退款吗?
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拼多多假一赔十商品不需要退款 。
怎么理赔?
首先要收集好证据， 然后去投诉商家， 要求假一赔十的赔偿， 如果卖家拒绝赔偿， 就上传证据要客服介入 。
怎么申请退款?
1、打开APP， 在底部导航中点击【个人中心】， 如果还没登录就登录一下 。
2、在个人中心中点击待收货、待评价、查看全部等查找订单 。
3、找到订单后点击进入， 订单详情 。
4、在订单详情中有个【申请退款】按钮， 点击申请退款 。
5、根据要求填写相关资料提交申请即可， 等待商家处理 。
不赔付怎么处理?
首先买家要确保收到的产品是假货， 如果我们拿不出证据证明购买的商品是假货， 那么剩下的一些都不用继续下去了， 不可以只是单纯的觉得假就是假， 或者说质量不够好觉得是假货 。
买家可以申请假货鉴定书， 只要把该产品送到正牌官方的总部进行鉴定， 如果官方鉴定为假， 那么我们会得到一个叫做“假冒品牌鉴定书”的东西， 这个鉴定书一定要保存好 。 其次要保留 “送检凭证”， 能证明我们买到的产品是假货的重要依据 。
可以先和商家进行沟通， 如果在确定是假货且假货对我们没有造成损失的情况下， 这时商家愿意原价进行赔偿， 那么买家可以接受， 因为打官司还需要一系列的费用 。 遇到卖假货不赔偿的商家， 可以投诉商家或者找到平台客服进行投诉 。
总的来说， 拼多多假一赔十商品是不需要退款的 。 一般来说， 如果买家确定货物是假的且有证据， 那么货物不用退款， 商家还要对你进行赔偿 。
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拼多多营销家作者
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