淘宝缺货退款赔偿是怎样?如何赔偿?

我们在淘宝上购物的时候 , 会出现这样的情况 , 就是明明自己拍下了 , 但是后来显示无货了 , 特别是在双十一这种购物节的时候 , 那么如果发生缺货这个退款会有什么赔偿呢?请看详细介绍!

淘宝缺货退款赔偿是怎样?如何赔偿?

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买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款 , 是属于违规行为 , 买家可以在退款成功后交易关闭了申请投诉 , 投诉卖家未按约定时间发货 , 要求赔偿 , 有的还以为淘宝缺货退款三倍赔偿是真的 , 其实真正的赔付金额为:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额) , 且最高不超过30元 , 最低不少于5元 , 特定类目商品最低不少于1元 。
【淘宝缺货退款赔偿是怎样?如何赔偿?】所以说没有三倍这么高 , 只是成交金额的5% , 但也是额外赔付给买家的 , 所以对于买家来说 , 还是有好处的 。
当交易状态为“买家已付款 , 等待卖家发货” , 但卖家以缺货 , 无货等理由 , 延迟发货;
当买家以“卖家缺货”原因申请退款时 , 建议您尽快与买家协商退款事宜 , 如果您选择同意退款申请 , 那么将在退款完成时从您的保证金中给予买家退款金额的5%作为赔偿(最高不超过30元)
如果您对“卖家缺货”导致的退款申请有异议 , 可以及时与买家进行沟 , 双方达成一致后 , 您可建议买家点击“修改退款协议”来修改为其他退款原因 。
但是 , 如果买家通过某种渠道得知卖家的某种商品可能缺货 , 于是故意拍下该商品 , 卖家当然不可能立即发货 。 买家即利用淘宝延迟发货规则索赔牟利 。 这样的做法在现在是不可能的 。
近日 , 淘宝网发布了延迟发货规则变更公示通知 。 通知称 , 买家滥用违背承诺中任一规则发起赔付申请 , 淘宝网将不再强制支持赔付 , 而是由买卖双方自行协商 。 在新的规则中 , 淘宝网新增了不强制赔付机制规则的补充 。
最后要说明的是 , 卖家因缺货延迟发货 , 不算不发货 , 以后也不再进行强制赔付 。 所以说淘宝缺货退款三倍赔偿是不现实的 , 因为滥用违背承诺(三)中任一规则发起赔付申请的 , 淘宝网不强制支持赔付 , 由买卖双方自行协商确认
其实这个平台是没有强制需要店家去赔偿的 , 但是如果没有赔偿的话 , 最好和对方进行沟通 , 本着互相了解的情况去做好这件事情 , 因为店家也不想和气生财的 , 大家以沟通为主吧!

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