淘宝信用评价计分规则是什么?信用评价定义

很多卖家为了能够更好的评估店铺的信用, 自然也需要迫切的去了解淘宝信用评价计分的规则, 同时也要先去了解一下信用评价的定义, 我这就来给各位详细介绍 。

淘宝信用评价计分规则是什么?信用评价定义

文章插图

根据淘宝网信用积分规则, 每笔"交易成功"的淘宝订单买卖双方均可操作信用评价(某些特定类目无评价入口) 。
信用评价分为“好评”“中评”“差评”三类 。 其中, “好评”加1分, “中评”计0分, “差评”扣1分 。
具体每笔订单的评价计分情况, 您可进入到卖家中心-交易管理-评价管理查看 。
【基本计分规则】
1. 每个自然月内(以淘宝订单创建的时间计算), 相同买家和卖家之间的信用积分不得超过6分([-6,+6]), 超出计分规则范围的评价将不计分 。
例如:一个自然月内, 同一买家先给卖家6个差评, 再给1个好评和1个差评, 则这8笔订单的评价均计分, 累计积分为-6分 。
一个自然月内, 同一买家给卖家7个好评, 则前6笔订单的评价计分, 第7笔评价不计分, 累计积分6分 。
【淘宝信用评价计分规则是什么?信用评价定义】2. 14天内(以淘宝订单创建的时间计算), 相同买卖家之间就同一个商品进行评价, 多个好评只加1分, 多个差评只扣1分 。
温馨提醒:
1. 若涉及淘宝中评或差评, 互评后的48小时为协商期, 期间该评价在卖家后台显示"生效中", 是"暂不计分" 。
2. 其他评价不计分的情形 您可了解 。
信用评价定义
信用评价:淘宝网会员在个人交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易后, 双方均有权对对方交易的情况作一个评价, 这个评价亦称之为信用评价 。
淘宝的信用度其实就是对会员的评价积分进行累积, 并在淘宝网页上进行评价积分显示 。 因此, 在这里也提醒各位卖家们应该重视这个数据 。

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