淘宝双十二也是一次大型的促销活动 , 能够吸引很多消费者的注意力 。 与双十一活动一样 , 双十二期间平台和店铺会发布很多的优惠福利 , 比如说红包、购物津贴、优惠券等等 。 关于红包很多消费者有一个问题 , 那就是双十二红包退款后还能用吗?下面就来解答一下 。

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一、双十二红包退款后还能用吗?
双十二红包退款以后还能不能使用 , 要根据具体情况来判断的 , 主要有以下两种情况:
1、如果使用双十二红包的订单发起了全额退款 , 且退款完成的时候该红包还在使用有效时间内 , 那么该红包退还至买家账户 , 可以再次使用该红包 , 等到时间过期了 , 还没有使用则失效 。
2、如果退款完成的时候 , 双十二红包已经过了有效使用期 , 将不可使用 。
二、双十二退款规则介绍
1、还没发出去的订单
在活动当天 , 没有发货的订单的退款功能不开放 , 该功能将于2021年12月13日00:00:00开放(虚拟订单除外 , 具体以“已买到的宝贝”列表中退款的入口信息为准) 。
2、未按时发货的订单
12日到16日付款的淘宝订单 , 在12日到19日23:59:59期间 , 没有【缺货】或者【未按约定时间发货】这几个退款原因 , 也就是说这些原因是不能选择的 , 没有发货也不可以作为投诉原因 , 等到2021年12月20日00:00:00后上述理由才可以选择(虚拟订单除外 , 具体以退款处理投诉页面显示的信息为准) 。
3、卖家处理退款时间调整
对于在12日到18日期间发起或者修改的淘宝退款/退货申请 , 商家须在消费者申请的5日内处理 , 逾期未处理会自动达成退款协议(虚拟订单除外 , 具体以退款处理页面显示的信息为准) 。
【双十二红包退款后还能用吗?退款规则介绍】淘宝双十二活动开展期间 , 很多店铺是比较忙碌的 , 没有时间处理退款的事务 , 所以消费者购物的时候 , 一定要理性消费 , 这样可以避免麻烦 。
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