如何做好消费者分析 消费者分析包括哪几个方面

随着消费者的品牌倾向越来越明显 , 企业纷纷开始发展自己的品牌 , 那么企业为什么要做品牌策划?做品牌到底有没有价值?而企业品牌策划又应该从哪个方向入手等等一系列的问题油然而生 , 这是很多企业都应该深思熟虑的问题 , 而消费者作为企业品牌的最终审判者 , 企业应该怎么做好消费者分析才是关键 。

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1. 影响消费者行为的因素
营销是围绕顾客而展开的 , 对消费者购买行为分析是营销的一项必要工作 。 洞察顾客更多是发现、发掘顾客的需求 , 从而占领消费者心智 , 影响消费者购买行为的因素包括文化因素、社会因素、心理因素和个人因素 , 而随着时代的进步 , 消费者的心智已经不再是盲目的追求品类第一 , 打破品牌认知的局限性 , 更加注重自我和个性的表达 。 企业在建设品牌时要洞察消费者的动机 , 可以根据马斯洛需求层次理论具体分析 , 例如花西子品牌的打造在满足了消费者本质的需求之外 , 还从视觉展现上下了功夫 , 这更深一步的加强了消费者的认知度 , 从而激发消费者的消费行为 。
2. 目标消费者画像
【如何做好消费者分析 消费者分析包括哪几个方面】企业在进行品牌策划时 , 首先要抓住目标人群 , 从而确定品牌定位方向 , 简单来说 , 就是需要品牌策划师给消费者拟定一个人群画像 , 从而去寻找这些人 , 由于消费者的行为习惯、观点个性、媒体特性、社会地位和基本属性等等都是不尽相同的 , 因此前期就要确定好消费者的人群画像 , 从而更好地满足消费者的需求 。 例如你打造的品牌时婴幼儿产品 , 那么针对的受众人群是婴儿 , 但购买人群是宝妈 , 所以这时就要根据不同的情况具体分析 , 找出精准化目标人群定位 。

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3.消费者购买决策
“消费者购买决策”是指消费者谨慎地评价某一产品、品牌或服务的属性并进行选择、购买能满足某一特定需要的产品的过程 。 从搜集信息到备选评估 , 决定是否购买 , 最终产生购后行为 , 对于企业进行品牌策划的过程中 , 要做好完整缜密的策划分析 , 无论是从市场调研还是消费者分析 , 都是为了达到一个终极目标——产品交易 , 消费者决定了你的品牌是否能长期发展 。

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品牌策划——如何做好消费者分析
很多企业在进行品牌策划之前 , 都会做一番品牌咨询 , 这样不仅可以了解市场的需求 , 了解消费者的心理 , 而且在制定策划方案的时候会更具有针对性 , 策划效果也会事半功倍 。

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