抖音电商新增《【关联劣质/不合规商品】实施细则》意见征集通知 。

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抖音表示 , 为了保护消费者权益 , 规范商家经营行为 , 现修订《【关联劣质/不合规商品】实施细则》 。 现就此规范进行意见征集 , 可以在意见征集期内(2022年3月24日—2022年3月31日)于规则众议院【意见征集】版块投票反馈 。
【抖音电商限制店铺发布商品处罚措施】具体来看 , 对于关联劣质/不合规商品 , 违规行为包括不限于以下场景:经新闻媒体曝光、国家监管部门等行政机关通报 , 系质量不合格的线下某一品牌、品类、批次的商品;平台上经抽检认定多次不合格的某一品牌、品类的商品;劣质商品的同款/同类商品;违规商品封禁后 , 重新经营该商品;其他基于监管要求协查的商品 。
情节轻微 , 每出现一次违规 , 相关商品下架/封禁;情节一般 , 每出现一次违规 , 相关商品下架/封禁 , 累计违规积A4分 。
情节严重 , 每出现一次违规 , 相关商品下架/封禁 , 累计违规积B4分 。 情节特别严重 , 每出现一次违规 , 累计违规积B12分 。 此外 , 平台有权视情况采取包括但不限于限制店铺发布商品等措施 。
据介绍 , 情节轻微是指商家首次违规且违规商品数量较少 , 且未对消费者和平台产生恶劣影响 。 情节一般是指商家首次违规但违规商品数量较多 , 且未对消费者和平台产生恶劣影响 。 情节严重是指商家重复违规 , 但未对消费者和平台产生恶劣影响 。
情节特别严重是指商家多次违规且单次违规商品数量较大 , 或违规影响对消费者和平台产生恶劣影响 , 或者商家存在故意规避平台管控进行违规 。
值得注意的是 , 抖音对同款商品的认定包括但不限于商品信息、商品详情宣传页、商品属性、主图相同或近似的商品 。
此外 , 若平台识别到您的商品与其他商家被处罚的商品为同款商品 , 此类商品已经给消费者带来了不良的使用体验或出现品质问题 , 为了避免对您的店铺及消费者带来持续的影响 , 平台会对关联商品进行处理以及时止损;
其中新发布商品会进行拦截 , 存量商品进行下架 , 若您后续不再重复发布该类商品 , 不会对您进行继续处罚 。
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