为了保护抖音消费者权益 ， 规范商家经营行为 ， 抖音平台将对《【关联劣质/不合规商品】实施细则》进行更新 。 详细内容如下：
核心变化：

文章插图

1、新增“4.3.6 关联劣质/不合规商品” ， 并将原“4.4.6违规商品封禁后 ， 重新经营同类商品”场景合并至4.3.6子场景(3)和(4)中 。
2、新增处罚措施“限制店铺发布商品” ， 针对多次出现“关联劣质/不合规商品”的违规行为的 ， 将限制该店铺发布商品的功能 。
具体新增以下内容：
4.3 商品质量不合格
4.3.6 关联劣质/不合规商品
【违规行为描述】
包括不限于以下场景：
(1)经新闻媒体曝光、国家监管部门等行政机关通报 ， 系质量不合格的线下某一品牌、品类、批次的商品;
(2)平台上经抽检认定多次不合格的某一品牌、品类的商品;
(3)劣质商品的同款/同类商品;
(4)违规商品封禁后 ， 重新经营该商品;
(5)其他基于监管要求协查的商品 。
【违规处理】
情节轻微 ， 每出现一次违规 ， 相关商品下架/封禁;
情节一般 ， 每出现一次违规 ， 相关商品下架/封禁 ， 累计违规积A4分 。
情节严重 ， 每出现一次违规 ， 相关商品下架/封禁 ， 累计违规积B4分 。
情节特别严重 ， 每出现一次违规 ， 累计违规积B12分 。
此外 ， 平台有权视情况采取包括但不限于限制店铺发布商品等措施 。
FAQ:
1、如何理解“情节轻微”、“情节一般”、“情节严重”、“情节特别严重”?
情节轻微 ， 商家首次违规且违规商品数量较少 ， 且未对消费者和平台产生恶劣影响 。
情节一般：商家首次违规但违规商品数量较多 ， 且未对消费者和平台产生恶劣影响 。
情节严重：商家重复违规 ， 但未对消费者和平台产生恶劣影响 。
情节特别严重：商家多次违规且单次违规商品数量较大 ， 或违规影响对消费者和平台产生恶劣影响 ， 或者商家存在故意规避平台管控进行违规 。
2、平台如何识别同款商品?
对同款商品的认定包括但不限于商品信息、商品详情宣传页、商品属性、主图相同或近似的商品 。
3、其他商品的低质问题 ， 为什么会对关联商品做处理?
【抖音关联劣质/不合规商品实施细则】抖音平台识别到您的商品与其他商家被处罚的商品为同款商品 ， 此类商品已经给消费者带来了不良的使用体验或出现品质问题 ， 为了避免对您的店铺及消费者带来持续的影响;
平台会对关联商品进行处理以及时止损 ， 其中新发布商品会进行拦截 ， 存量商品进行下架 ， 若您后续不再重复发布该类商品 ， 不会对您进行继续处罚 。