对于中差评我们深受其害 。 尽管你的产品 , 你的服务再完美 , 但是终究还是无法避免 。 因中差评 , 很多卖家为其茶饭不思 , 夙夜不寐 , 也还依旧敷衍了事 , 而后抱怨订单太少 , 销量起不来 , 确不知其危害 。
危害一:严重影响转化率
很多客户反映某个热销宝贝一旦有了中差评 , 销量立刻下降 , 热销产品立即转为滞销 , 严重影响客户购买欲望 , 进而造成损失 。
危害二:影响宝贝搜索排名
有经验的卖家 , 必定清楚 , 好评率高低是搜索排序一个重要的参考因素 , 因而中差评多少 , 影响好评率进而影响搜索排位的前后 , 最终影响生意的好坏!!
危害三:无法参加相应的活动
不论是聚划算 , 淘金币 , 天天特价等等活动 , 好评率都是一个门槛 , 低于规定的好评率根本无法参加相应的活动 , 严重影响的店铺的长远发展!!
危害四:造成广告资源极大的浪费
随着电子商务竞争的日趋激烈 , 推广成本越来越高 , 每一个流量的获得都来之不易 , 好不容易花巨额成本引入的流量 , 因中差评而导致流失 , 这样的损失将是不可估量的!
对于中差评的危害 , 不可否认 , 我们无法避免 , 我们深知只要我们拿出诚意 , 主动道歉 , 不推脱责任 , 站在买家的角度考虑 , 相信大部分的买家还是通情达理 , 善解人意的 , 他们能理解我们的不易 , 然后把中差评改过来的 。
当然啦 , 做为皇冠卖家其实最不缺的是方法 , 而最缺的却是时间 , 我们没有太多的时间去解决这些问题 , 但是这些问题又不得不重视 , 而后搞得两头瞎忙 , 身心疲惫 。
其实大家都清楚 , 钱能解决的问题都不是问题 , 营销 , 推广才是店主的重中之重 , 没有销量 , 没有订单一切都是空中楼阁 , 纸上谈兵 , 不切实际 。 而后我们也就把中差评外包给一个叫“用心淘删除差评”的公司处理去 , 自己专心推广 , 否则您总感觉拣了芝麻丢了西瓜得不偿失 。
不可否认 , 中差评对我们店铺有影响之余 , 更是影响店主的心情 , 我们必须懂得调整 , 适当安排 , 合理分工 , 互利共赢 , 你在淘宝路上才能走得远 , 走得长…..
以上就是小编给大家带来的相关内容 , 文章就给大家介绍到这里了 , 想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅 。
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