现在淘宝上还有个乡村版的， 就是村淘了 。 不论是在淘宝上购物， 还是在村淘上购物， 都会遇到退款的情况发生 。 也有买家想要退款， 但是卖家会不同意的情况， 这个时候买家就可以进行申述了 。 那么村淘要退款怎么申诉?退款流程是什么?

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村淘要退款怎么申诉?
买家首先可以通过淘宝投诉流程发起维权后， 问题仍未得到解决在采取下面的措施:
1.买家可以向淘宝所在地杭州工商进行投诉举报：致电杭州消费者举报中心(0571-12315)， 网上投诉(点击左列第2项“网上投诉”)投诉、举报 。
2.买家可以向淘宝/天猫卖家所在地的工商局网上举报、投诉：请向淘宝/天猫索要卖家真实信息 。 如淘宝/天猫不予提供的， 或是提供的不是真实有效信息的， 就可专门就此向杭州工商举报投诉 。 拨打卖家所在地的12315投诉举报卖家， 或是登录淘宝/天猫卖家所在地工商局网站提交投诉举报 。
村淘买家退款流程:
村淘的退款流程， 和普通淘宝购物退款流程一样的 。
第一步：首先进入到“已买到的宝贝”， 然后找到这笔交易， 点击页面上的“申请退款”;
第二步：选择“已收到货”， 是否退货就选择“退货”， 然后根据自己的实际情况选择退货的原因 。
第三步：提交退款申请成功后系统会有相应的提示 。
【村淘要退款怎么申诉？退款流程是什么？】之后买家可以进入到“已买到的宝贝”页面， 选择“退款中”来查看退款的详细信息及卖家答复;
第四步：卖家是有5天时间来同意和拒绝买家的退款申请的， 若卖家同意退货协议， 页面上会就会出现卖家的退货地址， 买家也可以根据此地址进行退货的操作 。 退货后， 请到退款页面“填写退货信息”;
注意：买家就需要在7天内退货， 逾期未退货， 退款会被关闭， 继续交易超时 。 买家要选择退货的快递公司， 填写运单号 。 若下拉菜单中没有退货的快递公司， 请选择其他进行填写;
这里要提醒买家：退货信息一旦提交了将无法修改， 若您之前购买了退货运费险， 请务必谨慎填写 。
第五步：确认信息无误后， 就点击“提交退货信息”的按钮， 退货信息也就提交成功了， 卖家后续会有10天时间来进行确认， 逾期卖家没有处理的， 系统也会自动退款给买家 。
以上介绍了村淘的退款申诉方法和退款流程， 相信大家也知道怎么退款了 。 当遇到的商品质量不符等的情况时， 大家就可以选择退货退款了 。