农村淘宝退款运费谁出?怎么退货?

农村淘宝也是阿里旗下的, 它跟普通淘宝一样, 都是客户在平台购买产品, 然后平台商家给客户发货 。 不过大家买到不满意的产品, 也是可以退货的, 很多人对于农村淘宝上的退货都不太了解 。 那么下面来一起了解一下农村淘宝退款运费谁出?怎么退货?

农村淘宝退款运费谁出?怎么退货?

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农村淘宝退款运费谁出?
退货费用的问题, 除了交易双方有明确约定之外, 退货时买家是不得以到付方式支付费用,具体退货的费用出资人要看下面三种:
1、若是商品或者商家原因导致退货, 退货费需商家承担, 若商家拒绝, 可在申请退款3天内让客服介入 。
2、商品加入7天无理由服务, 若属于包邮, 商家承担发货的钱, 买家承担退货的钱, 若产品不包邮, 来回费用都要买家自单 。
3、商品未加入无理由服务, 若因买家原因退货, 来回运费需买家承担 。
双方商议好, 如卖家同意承担运费, 买家可以先行垫付并退货, 保留相关凭证, 确认收到退货后, 可联系卖家退回垫付款 。 若商家拒绝或者不理, 可投诉卖家, 上传商家承担退货运费的记录及底单凭证, 后续交小二处理 。
农村淘宝退货流程:
第一:大家到已买到的产品里, 找到要退的产品, 然后选择退款 。
第二:当然收货要选择退货, 然后填写实际的退货理由, 提交申请 。
第三:卖家有五日实际来考虑同意或者拒绝, 如同意, 买家之间根据页面的地址填写退货的信息, 选择物流和运单号填写 。
第四:自行确认后, 提交退货就可以了, 卖家后续会相应的时间来确认, 超期未处理, 系统会自动退款 。
【农村淘宝退款运费谁出?怎么退货?】总之村淘的退货基本流程也就是发起退货, 然后进行双方协商, 确认责任方, 收货, 支付运费 。 如果双方无法达成一致的, 就请淘宝小二介入来协调, 解决方式大致就这样了 。 但建议大家最好都是通过平台来处理, 如果是私下处理的, 可能就会存在违规可能性, 平台相对安全些 。

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