现在使用拼多多购物的人越来越多 ， 如果在拼多多上看到有喜欢的产品 ， 可以点击和客服聊天 ， 咨询自己想要了解的问题 。 如果觉得没有必要 ， 还可以点击删除聊天记录 。
一、聊天记录怎么删?
1、点开拼多多APP ， 首先点击首页中右下角处的“个人中心” ， 然后再进入”我的消息“;
2、选择所要删除的相关消息 ， 并将其向左滑动 ， 最后点击其后的"删除”就可以 。
二、怎么查看聊天记录?
1、点击登录拼多多工作台 。 登录后在商家工作台左下角点击商家后台 ， 进入拼多多商家后台 。

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2、在商家后台左边找到多多客服 ， 点击聊天记录查询 ， 打开聊天记录 ， 可以点击选择按照客服账号查询 。
3、选择客服账号和时间 ， 点击查询 ， 然后可以看到所选时间内客服的接待人数和详细聊天记录 。
也可以打开并登录拼多多店铺帐号 ， 登录成功后在左侧会有很多不同的选项卡 。 具体方法如下：
1、在左侧拉动页面会看到有一栏多多客服 ， 下面有聊天记录查询、在线状态两个选项卡 。
2、点击的是聊天记录查询选项卡 ， 会在右侧打开如下页面 ， 如果有聊天记录 ， 这时会在页面中直接显示出来 ， 这一功能非常不错能及时保存聊天记录 。
3、点击在线状态选项卡 ， 打开如下窗口会看到客服在线明细 ， 对于未分配待回复的客户 ， 可以直接进行领取操作 ， 点击后打开窗口 ， 点击了领取按钮 ， 这时会在页面上方显示分配成功按钮 ， 代表已分配成功 。
【拼多多聊天记录怎么删？怎么查询？】大家要知道的是 ， 聊天记录删除之后 ， 是无法恢复的 ， 所以 ， 大家要考虑清楚了再删除聊天记录 。 有些聊天记录是卖家的承诺 ， 是可以作为凭证的 ， 最好不要删除 ， 要将其保留下来作为证据 。