新手淘宝卖家在经营店铺的时候发现 ， 已经交易成功的钱在淘宝店铺中被冻结了 ， 这时候很纳闷 ， 明明自己已经卖出商品了 ， 钱都已经进入到店铺账户中了 ， 为什么会冻结起来呢?下面给大家解释下吧 。

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有许多人会有一个疑问 ， 是不是只要投诉卖家骗取他人的财务 ， 卖家的账户就会被冻结呢?其实不是的 ， 卖家的账户被冻结 ， 是因为有多个人一起投诉卖家才会这样的 。 这种情况我想许多卖家都有遇到过 ， 冻结的资金也久是买家交易的资金 ， 一般是买家确认收货后或者是系统自动确认收货之后 ， 将此订单的交易款冻结到卖家的支付宝中 ， 冻结的时间一般在十五天左右 ， 被冻结的资金在卖家的支付宝中是不能使用的余额 。
而资金被冻结就是因为这个订单是存在着一定的风险 ， 淘宝官方冻结这笔资金的目的就是希望能够给买家一个保障 ， 希望买家在交易完成之后有任何问题都能够及时的解决 ， 但是一般情况下 ， 是很少有买家会去投诉卖家的 ， 即便是投诉卖家 ， 基本上也不会涉及到资金被动的情况 ， 所以只要是卖家诚信经营店铺就不会出现这种情况的 。 而遇到这种情况的卖家应该怎么解决呢?
如果遇到这种情况淘宝对于卖家的处理也是十分严重的 ， 会限制卖家登录往往以及商品发布等等各种淘宝的功能使用 ， 而卖家想要解决这种问题的话 ， 需要在十五天的时间内登录淘宝账户 ， 然后进入淘宝卖家中心 ， 点击淘宝体检中心 ， 之后在点击处罚记录 ， 找到被处罚的订单 ， 然后点击查看原因 ， 了解清楚原因之后 ， 可以点击“我要申诉” ， 之后进行申诉处理就可以了 。
从以上的信息中可以看出 ， 账户被冻结资金大多数都是因为订单有异常的情况才会这样 ， 只要卖家针对这个订单的详情情况进行申诉处理就可以了 ， 申诉成功之后 ， 处罚自然也会撤销 ， 被冻结的资金就会被解冻 ， 但是申诉没有成功的话 ， 处罚就会继续下去 。
【淘宝店铺的钱为什么会冻结？怎么回事？】如果遇到淘宝店铺的钱被冻结的情况 ， 那么很有可能就是订单出现了异常的情况 ， 不过如果后续没有更严重的问题 ， 这个冻结也是有时间期限的 ， 一般情况下过了这个期限就会自动解冻了 。