我们在拼多多买东西的时候， 可能会遇到卖家少发货、发错货或是超时发货的情况 。 那我们遇到遇到拼多多卖家发错货的情况时， 能申请仅退款吗?

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一般在拼多多买家没收到商品之前， 都可以申请仅退款;但是如果买家收到货后， 发现自己收到的商品与自己下单的商品不同的话， 我们一般是需要和卖家客服沟通， 看一下对方提出的解决方案， 但是由于运费以及商品价格问题， 会协商不来， 面对这种情况， 一般买家都会选择申请仅退款 。
卖家怎么处理?
买家申请仅退款后， 商家第一时间要做的事情， 就是及时与买家进行协商， 了解买家申请退款的原因， 并根据情况得出最合适的解决办法， 若是消费者执意要退款， 商家可以以下几种情况来解决 。
1、商品已发货未签收、商品未发货但打印电子面单， 商家直接拒绝退款;
商家可以在商家管理后台-【售后状态】中， 选择【驳回退款】或【同意拒收后退款】， 在买家拒收商品后， 系统会自动退款给买家， 商品也会重新寄回给商家 。
商家可提前与买家沟通说明拒收事宜， 提高效率，
2、商品已发货已签收;
若是买家因为商品问题申请仅退款， 双方协商部分退款， 找出一个两全其美的解决方案 。 如果是物流长时间未揽收、物流断更， 卖家尽快联系物流公司处理 。
3、商品未发货无打印电子面单;
拼多多商家未发货直接后台申请退款 。
设置方式：进入【商家管理后台】-【售后工作台】-【售后小助手】， 选择想要的模板， 点击【使用此模板创建】 。
【拼多多卖家发错货能仅退款吗？卖家怎么处理？】总的来说， 拼多多卖家发错货是能申请仅退款的 。 毕竟这事卖家的失误， 如果卖家跟您协商， 让您退回货物， 他们出运费， 你也是可以考虑的 。