在经营一家虾皮店铺的过程中 ， 每个卖家朋友或多或少都会遇到一些退货退款的情况 ， 因为平台对于店铺的数据是有考核的 ， 所以有一些卖家朋友想要确认一下这个shopee退款会影响店铺吗?

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虾皮根据测算30日内店面的订单未完成率 ， 来帮助提高买家与商家间的信任感 。
计算公式
订单未完成率=(商家积极撤销订单数+买家进行申请退货订单数+全自动撤销的订单数)/(净订单数+商家积极撤销的订单数+买家进行的规定退钱的订单数+全自动撤销的订单数)
导致订单未完成率过高的缘故
1、过高的订单撤销率
商品库存量不够;因超出补货日数而被系统软件撤销订单 。
2、过高的退钱退换货率
交货不正确的商品;买家未接到商品;商品损坏或毁坏 。
【shopee退款会影响店铺吗？怎么退款？】如何应对未完成率?
关键是防止买家进行申请退货订单：
1、填好恰当、详尽的商品详细信息以保证买家对商品不容易有一切不正确的希望;
2、商品详细信息务必包括：规格、色调、材料、保固期间等的确且详尽的信息内容;
3、商品照片能够放入很多不一样视角的照片 ， 帮助买家能够更清晰的检查商品;
4、送货前 ， 细心核查收货人详细地址 ， 商品等內容 ， 防止错发货;
5、确定全部的商品常有适度的包裝;
6、易破物件务必被标识 ， 而且再加附加保障措施 ， 比如泡泡纸或防滑空气袋;
7、寄包裹单务必清晰的被粘贴在商品的最表层 。 假如如果可以的话 ， 最好是能够放入专用型包装袋中 ， 以防止寄包裹单遭受毁坏 。
虾皮取消订单有几种情形?
1.订单被买家取消
a.买家不想买了;
b.在别的店铺看到更中意的 ， 另外下单了;
c.卖家迟迟不发货 ， 买家不高兴了 。
2. 订单被Shopee系统自动取消
a.卖家未在开店之初设定的发货时间DTS到期的3天内上传快递单号;
b.货物到库超过DTS期限5天 ， 还未扫描入库 。
如果订单在已发货状态下被取消 ， 有三种情形：
a.已扫描入库的商品追不回来 ， 会被发给买家 ， 卖家只能跟买家协商处理;
b.如果商品入库前取消的订单 ， 会被扫描出来 ， 并退回卖家 ， 运费由卖家承担;
c. 如果货物还未到SLS物流中心 ， 可以第一时间进行联系送货员召回 。
3.还有一种就是文中越南卖家遇上的情况 ， 卖家因为产品没有库存或其它原因发不了货 ， 等待系统自动取消订单 ， 耽误解决问题的最佳时机 ， 在蓝海亿观网看来 ， 非明智之举;
联系买家让其取消订单 ， 有些买家在回答取消原因时 ， 会填“卖家建议取消” ， 卖家会因此被扣分 ， 还不如主动及时取消订单 。
大多数买家不会没事找事 ， 要求退货的理由一般都可以接受 ， 就算遇到吹毛求疵者 ， 或是买家自己草率下单而要求退货的 ， 只要不影响二次销售 ， 卖家都会爽快答应 。