淘宝不给售后怎么处理?买家如何处理售后问题?

在网上购物这是很司空见惯的, 但是并不是每次都能买到如意的东西, 这时候就会与客服沟通, 申请换货或者退款, 但是沟通之后, 淘宝客服不给予售后的话要怎么处理了, 现在我们来看看文章具体了解下 。

淘宝不给售后怎么处理?买家如何处理售后问题?

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淘宝售后维权不处理, 消费者可直接拨打12315消协投诉, 消费者应保存好购物凭证等证据 。 需要提醒, 网购经销商多在外地, 消费者收货时要注意查看票据公章, 按属地原则向票据公章所在地消协投诉 。
买家如何正确处理售后问题?
一、若交易成功您已收到货、收到的商品不满意需要申请售后, 可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】
, 找到对应的订单, 点击【申请售后】:
请选择您要申请的服务类型:我要退款、我要退货 。
二、若您未收到货物, 请按照以下步骤操作:
1、如货物还在派送中, 建议您联系卖家帮助催促物流派送, 同时关注交易超时;
2、如货物显示已签收, 但实际未收到, 建议您先联系卖家, 让卖家帮助与物流公司核实货物情况, 同时关注交易超时 。
注意:
1、若交易成功超过了15天, 此时订单已经过了维权处理期, 无法发起退款申请, 建议您联系卖家协商处理哦 。 如无法协商一致, 建议您提供有效凭证, 联系淘宝客服处理 。
2、若申请售后卖家一直未操作处理, 超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请, 您可以申请淘宝客服介入处理 。
3、售后入口只能使用一次, 一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请, 建议您主动联系商家处理, 如无法协商一致, 建议您提供有效凭证, 联系淘宝客服处理 。
若无法与卖家协商一致:
1、订单在未“确认收货”前, 您可以及时【申请退款】, 选择“仅退款” 。
【淘宝不给售后怎么处理?买家如何处理售后问题?】2、订单如已显示“交易成功”, 您可在交易成功的0—15天内【申请售后】, 选择 “仅退款” 。
3、“交易成功”的15天后, 页面上申请售后的入口已经关闭, 建议您联系阿里顾问处理 。
各位淘宝买家们, 如果买到不合适或者质量有问题的, 可以向客服申请售后的, 如果卖家不给予处理的话, 可以进行投诉的, 实在不行的话就直接给差评 。 以上就是关于淘宝不给售后的一些处理方法 。

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