随着疫情的出现， 跨境电商平台都受到了一定程度的打击， 但是各大平台都出了一系列扶持政策， 也让很多商家在这波打击中缓过气来， 大家在亚马逊开店会上传主图视频， 亚马逊主图视频能删除吗?

文章插图

【亚马逊主图视频能删除吗？可以删除负面评论吗？】一、亚马逊主图视频能删除吗?
要移除转知道上传和管理视频页面 。 找到要移除的视频 。 点删除批准删 。 要移除之前通过零售页面上传的视频， 查找并删除 。
注意:网站上的上传选项仅供买家使用 。 将来,请使用平台中的.上传和管理为商品上传 。 如果在上发现违反社区准则的， 但不是该拥有者， 请报告并提供反馈 。
当买家发现服务受到损害时， 你很可能会收到差评和较低的评分 。 因此， 这会降低你的转化率 。
二、那么可以删除负面评论吗?
以下是几种消除负面评论的方法 。 这里是要考虑的几个步骤:
1、如果违反准则， 可以要求移除 。 需要检查是否遵守指南 。 如果买方确实违反了规则， 那么需.要联系并要求尽快将其删除 。
产品评论:不满意的会将产品评论写在卖方部分， 而这实际上与你的服务完全无关 。 如果买家从fab卖家处购买了产品， 则卖家不对运输延迟、所购买产品的损坏以及客户服务承担任何责任 。 但如果评论是卖家+产品评论， 则平台不会将其删除 。
评论包含推销内容:如果在评论部分留下了任何推销内容， 则评论不合格， 可以提出将其删除的请求 。
2、要求买家删除负面反馈， 如果留下了不违反准则的意见， 并合理地指出了你的过错， 那么应该与买家沟通解决 。
需要了解并解决他们的问题， 礼貌地请删 。 但这并不总是能起用 。 在要求删时， 请牢记些提示 。
亚马逊主图视频是可以删除的哦， 按照以上的方法就可以删除主图视频了， 很多商家还想要删除自己亚马逊店铺的负面评论， 虽然有方法删除， 但是治标不治本哦， 大家还是要提供好服务 。