很多淘宝买家在淘宝店中领了各种淘宝店铺红包 ， 发现自己买东西的时候用不了这些红包 ， 所以问店铺红包为什么用不了 ， 其实这就要看店铺红包的使用规则是怎样的 ， 下面告诉大家怎么去看红包使用规则 。

文章插图

如果淘宝店铺红包用不了 ， 说明不符合下面的要求和限制：
使用限制：
1、单笔订单只能使用一个店铺红包;
2、单个店铺红包不可拆分使用;
3、店铺红包一经领取 ， 不可提现、不可转赠;
4、店铺红包与以下工具不能同时使用：包含但不仅限于商品优惠券、淘宝店铺优惠券等 。
使用条件：
1、仅限在发行红包的店铺使用 ， 且对全店商品通用;
2、订单金额高于红包面额或订单满一定金额可使用;
3、店铺红包只能用于抵扣商品金额 ， 不能用于如运费、服务费等非商品金额的抵扣;
4、店铺红包可与以下工具同时使用：包含但不仅限于店铺满返、店铺满减、淘金币、集分宝、支付宝现金红包等 。
【淘宝店铺红包怎么用不了？为何会这样？】退款规则是怎样的?
1、若使用店铺红包的订单在确认收货前发起全额退款(交易状态为订单关闭) ， 且退款完成时该店铺红包还在使用有效期内 ， 则该店铺红包退还至买家账户 。
退款完成时该店铺红包已失效的 ， 则该店铺红包不退还 ， 部分退款时 ， 店铺红包不退还 。
2、若买家针对使用店铺红包的订单发起退款申请 ， 现金退款额度仅以实际支付金额为限 ， 即退还减去店铺红包分摊抵扣金额后的实际金额 。
如买家一笔订单购买A商品40元+B商品60元 ， 使用店铺红包10元 ， 实际支付90元=A商品36元+B商品54元 。
买家发起全额退款 ， 退还90元(若红包还在使用有效期内 ， 退还10元店铺红包) 。 买家发起A商品全额退款 ， 退还36元 。 买家发起B商品全额退款 ， 退还54元 。
一般情况下店铺红包只要领取了就可以在它的规则下使用的 ， 但是如果你不了解规则可能就用不了 ， 比如你的一笔订单只能用店铺红包和淘宝的满减优惠中的一个 ， 如果你选择了满减优惠就不可以用店铺红包了 。